ການປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງການໂຄສະນາ

ໃນຖານະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເສດຖະກິດຕະຫຼາດທີ່ທັນສະໄຫມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນພາລະບົດບາດຂອງການໂຄສະນາການ. ມູນຄ່າສູງທີ່ສຸດມັນ acquires ເປັນຜົນມາຈາກການແຂ່ງຂັນເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃນຄວາມເປັນມາໄດ້ຖືກປັບປຸງຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກທຸລະກິດເພື່ອເພີ່ມທະວີປະສິດທິຜົນຂອງຂະບວນການໂຄສະນາການນໍາໃຊ້ວິທີການດັ່ງກ່າວ ປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງການໂຄສະນາໄດ້, ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ແລະປະສິດທິຜົນຂອງການນໍາໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້ຫຼືອື່ນໆຫມາຍຄວາມວ່າ. ໃນເວລາດຽວກັນພວກເຮົາກໍານົດເງື່ອນໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດມີອິດທິພົນທາງເລືອກຂອງລູກຄ້າເປັນທ່າແຮງ.

ການປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງກິດຈະກໍາດັ່ງກ່າວໄດ້ທັງຄຸນນະພາບແລະປະລິມານລວມເຖິງການສຶກສາຂອງທີ່ກໍານົດໄວ້ສະລັບສັບຊ້ອນຂອງບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິເຄາະຂອງຕົວຊີ້ວັດຂອງຄວາມຮັບຮູ້ແລະທັດສະນະຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຜະລິດຕະພັນກ່ອນທີ່ຈະແລະຫຼັງຈາກຂະບວນການດັ່ງກ່າວ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການດໍາເນີນການໂຄສະນາໂດຍກົງໄດ້.

ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງວິທີການວິເຄາະການນໍາໃຊ້ແມ່ນໄດ້ນໍາໃຊ້ທໍາມະຊາດ, ໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບທີ່ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ຂອງການປະເມີນປະສິດທິຜົນ, ນໍາໃຊ້ພຽງແຕ່ໃນສະເພາະໃດຫນຶ່ງ ປະເພດຂອງຮຸ້ນ. ຄວນຈະໄດ້ຮັບຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າອົງການຈັດຕັ້ງໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງກອງທຶນທີ່ຈັດສັນໃຫ້ການອະນຸມັດຂອງການອຸທອນໄດ້. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ພຽງແຕ່ມີຈໍານວນຫນ້ອຍຖືກຈັດສັນໃຫ້ການວິເຄາະປະສິດທິພາບໄດ້ ຂອງການໂຄສະນາ.

ການວິເຄາະປະສິດທິຜົນເປີດໃຫ້ບໍລິການຂັ້ນຕອນຂອງການອອກແບບຂອງການໂຄສະນາ. ກ່ອນທີ່ຈະວາງແຜນການໂຄສະນາການໂຄສະນາການປະຕິບັດ ການແບ່ງສ່ວນຕະຫຼາດ. ບົນພື້ນຖານຂອງການສົນທະນາເປົ້າຫມາຍການປ່ອຍຂອງຕົນທີ່ສົ່ງເສີມການຄວນໄດ້ຮັບການນໍາພາ.

ການປະເມີນປະສິດທິພາບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົ້ນຕໍການປຽບທຽບຂອງຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ກ່ອນທີ່ຈະກອງປະຊຸມ, ທີ່ມີຜົນໄດ້ຮັບຫຼັງຈາກກອງປະຊຸມດັ່ງກ່າວ.

ການວິເຄາະປະສິດທິຜົນໃຫ້ສອງຄວາມຫມາຍ. ທໍາອິດແມ່ນ ປະສິດທິພາບທາງເສດຖະກິດ, ແລະຄັ້ງທີສອງ - ປະລິນຍາຂອງຜົນກະທົບຈິດໃຈກ່ຽວກັບຜູ້ໃຊ້.

ໃນກໍລະນີທໍາອິດທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ໃນຈິດໃຈຂອງຜົນປະໂຫຍດທາງເສດຖະກິດຈາກການນໍາໃຊ້ຂອງການໂຄສະນາຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມການໄດ້. ໂດຍປົກກະຕິ, ມັນໄດ້ຖືກກໍານົດໂດຍອັດຕາສ່ວນລະຫວ່າງລາຍໄດ້ທັງຫມົດມູນຄ່າເພີ່ມເຕີມເປັນ campaigns ທັງຫມົດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍກ່ຽວກັບມັນ. ໃນສະພາບທົ່ວໄປຂອງປະສິດທິພາບທາງເສດຖະກິດແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າ ກໍາໄລຂັ້ນຕົ້ນ ຄວນຈະເທົ່າກັບຜົນລວມຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການປະຕິບັດ (ຂະບວນການ) ໄດ້ຫລືຢູ່ເຫນືອມັນ.

ໃນລະດັບທາງຈິດໃຈຂອງປະສິດທິພາບໄດ້ຖືກເອີ້ນວ່າອິດທິພົນຂອງການໂຄສະນາກ່ຽວກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ແນະນໍາທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາ, ປະລິນຍາໃນການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊື້ໄດ້, ຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງລະດົມໃຈໃນການເຮັດໃຫ້ການຊື້ໄດ້.

ແນວຄວາມຄິດທັງສອງມີຄວາມສໍາພັນຢ່າງໃກ້ຊິດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມາດຕະຖານ, ເຊິ່ງການປະເມີນຜົນປະສິດທິພາບ, ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນກໍລະນີທໍາອິດມັນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບຂອງປະລິມານການຂາຍໄດ້. ໃນກໍລະນີທີສອງ - ໂດຍສະເພາະເບິ່ງບັນຫາແບບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງການໂຄສະນາ.

ການປະເມີນຜົນປະສິດທິພາບຂຶ້ນຢູ່ກັບວິທີການສະເພາະໃດຫນຶ່ງຂອງການກໍານົດຂະຫນາດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ໃນສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງຂອງຕົນປ່ອຍການສື່ສານ, ແລະຜົນກະທົບທາງເສດຖະກິດຂອງການໂຄສະນາ.

ປະສິດທິພາບການສື່ສານເປັນຜົນກະທົບທາງຈິດໃຈຂອງຈໍານວນຂອງເຕັກນິກການສໍາລັບການສະຕິມະນຸດ. ມັນແມ່ນພິຈາລະນາປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດເນື່ອງຈາກຄວາມຈິງທີ່ນໍາໄປສູ່ໂດຍກົງກັບການປູກຈິດສໍານຶກຜູ້ບໍລິໂພກເຖິງຄວາມຈໍາເປັນໃນການເຮັດໃຫ້ການຊື້ໄດ້.

ມັນຖືກບັນທຶກໄວ້ວ່າຜົນກະທົບຂອງຄວາມເຊື່ອທີ່ສະແດງອອກໃນທັນທີຫຼັງຈາກການຮັບຮູ້, ບໍ່ມີຫຼາຍກ່ວາສິບສ່ວນຮ້ອຍຂອງການໂທຫາລູກຄ້າ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຈິດໃຕ້ສໍານຶກບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການວັດແທກ, ເນື່ອງຈາກຂໍ້ມູນ overload ທີ່ສຸດຂອງການຮ້ອງທຸກບໍ່ສາມາດໄປນອກເຫນືອການຂໍ້ຈໍາກັດຂອງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງມະນຸດໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ວາງແຜນການໂຄສະນາ campaigns ມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ອົງປະກອບດັ່ງກ່າວ, ເຊິ່ງສາມາດເຂົ້າໃຈແລະແຕ້ມເອົາໃຈໃສ່ (ດົນຕີ, ອາລົມຂັນ, ແນວຄວາມຄິດຕົ້ນສະບັບ, ແລະອື່ນໆ).