ລະບົບໂທລະສັບມືຖື. ວິທີປິດການນໍາໃຊ້ບໍລິການຊໍາລະ ( "Megaphone")?

ວິທີການຫຼາຍອັດຕາທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະການບໍລິການສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງຕົນບໍລິສັດ "MegaFon". ບາງຄັ້ງໃນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈປະກອບອາຊີບເຖິງແມ່ນວ່າໂທລະສັບມືຖື. ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າກ່ຽວກັບການໃຊ້, ຜູ້ເລີ່ມ. ບາງຄັ້ງພວກເຂົາເຈົ້າທໍາອິດເຊື່ອມຕໍ່ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຄິດວ່າກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ຈະປິດການໃຊ້ງານການບໍລິການໄດ້ຈ່າຍ. "Megaphone" ໂດຍສະເພາະສໍາລັບລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ສະຫນອງແນວພັນຂອງວິທີການໃນທີ່ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ດັ່ງນັ້ນທຸກຄົນສາມາດເລືອກເອົາທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດ.

ສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີ "ເພື່ອນມິດ" ກັບອິນເຕີເນັດ

ຜູ້ໃຊ້ປົກກະຕິຂອງອິນເຕີເນັດ, ແນ່ນອນ, ມັນເປັນການທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເບິ່ງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບໍລິການເຊື່ອມຕໍ່, ເຊື່ອມຕໍ່ແລະຕັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນ Dashboard. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນລູກຄ້າຈະຮູ້ຈັກການຊ່ວຍເຫຼືອອິນເຕີເນັດ "ການບໍລິການຄູ່ມື". ລະບົບເມື່ອໃນ, ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະອຽດກ່ຽວກັບຈໍານວນໂທລະສັບຂອງທ່ານ: ການດຸ່ນດ່ຽງ, ອັດຕາການ, ໃບບິນແຍກແລະ, ແນ່ນອນ, ການບໍລິການສາມາດໃຊ້ໄດ້.

ທັນທີກ່ຽວກັບຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງຫ້ອງການສ່ວນຕົວທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບການທັງຫມົດການບໍລິການເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບອັດຕາພາສີໄດ້, bonuses ແລະຄ່າບໍລິການສໍາລັບເດືອນໃນປັດຈຸບັນໄດ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເພື່ອປິດການທໍາງານການບໍລິການຈໍາຫນ່າຍໄດ້ແລ້ວ "MegaFon" ມີ glimpse ເຂົ້າໄປໃນຫມາຍພິເສດເປັນ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ເພື່ອປິດການທໍາງານທາງເລືອກໃນການພາສີໃຫ້ຫົວຂໍ້ "ຕົວເລືອກຕ່າງໆ, ການບໍລິການແລະອັດຕາພາສີ." ສ່ວນທີ່ເຫຼືອສາມາດຖືກປິດໃນຫົວຂໍ້ "ການບໍລິການເພີ່ມເຕີມ" ແລະ "ການສົ່ງຕໍ່ສາຍແລະປ້ອງກັນການໂທ."

ຖ້າຫາກວ່າອິນເຕີເນັດແມ່ນບໍ່ສາມາດໃຊ້ ...

ແຕ່ສິ່ງທີ່ຖ້າຫາກວ່າມີການເຂົ້າເຖິງເຄືອຂ່າຍໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້ບໍ່ມີຈະບໍ່ໄດ້, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຢາກຈະໃນປັດຈຸບັນປິດບໍລິການຊໍາລະແນວໃດ? "MegaFon" ສໍາລັບວາລະໂອກາດສະຫນອງການນໍາໃຊ້ຊ່ວຍສຽງ 0505. ຢ່າງລະອຽດຟັງຄໍາແນະນໍາ (ຫຼາຍສະດວກທີ່ຈະນໍາໃຊ້ໂຟນໄດ້), ທ່ານສາມາດຮັບຟັງຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບການທັງຫມົດການບໍລິການເຊື່ອມຕໍ່ແລະປິດການທໍາງານທີ່ກໍາລັງບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວທີ່ຈໍາເປັນ.

ຖ້າຫູຈະຮັບຮູ້ວ່າຂໍ້ມູນຂ່າວສານແມ່ນບໍ່ສະດວກທີ່ສຸດ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້ USSD, ຄໍາສັ່ງ * 105 * 05 #. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ຂໍ້ມູນທັງຫມົດຈະໄດ້ຮັບການສະແດງໃນຫນ້າຈໍໂທລະສັບມືຖື. ຜູ້ໃຊ້ບໍລິພຽງແຕ່ສາມາດຫມາຍເລກຕົວເລກທີ່ເຂົາຈໍາເປັນກ່ຽວກັບ keyboard ໃນການຍ້າຍຜ່ານເມນູ. ຫຼັງຈາກທີ່ລະບົບປະມວນຜົນການຮ້ອງຂໍໄດ້, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບຈະໄດ້ຮັບ SMS ແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ຈະປິດການໃຊ້ງານການບໍລິການ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການຊ່ວຍເຫຼືອ

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນບໍ່ສະເຫມີໄດ້ຮັບການທີ່ຈະເຂົ້າໃຈບໍລິການເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານຕົວທ່ານເອງ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ມັນເປັນໄປໄດ້ແລະມີຄວາມຈໍາເປັນໃນການຊອກຫາການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຊ່ຽວຊານຂອງບໍລິສັດ "MegaFon" ໄດ້. ມັນອາດຈະເປັນພະນັກງານຫ້ອງການບໍລິການທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດແລະທີ່ປຶກສາຂອງສູນການຕິດຕໍ່. ສຸດທ້າຍ, incidentally, ກໍາລັງເຮັດວຽກປະມານໂມງໄດ້, ບໍ່ເຫມືອນກັບຫ້ອງການ. ພວກເຂົາເຮັດວຽກສ່ວນໃຫຍ່ມາຈາກ 9 am to 8 pm ທີ່ໃຊ້ເວລາໃນທ້ອງຖິ່ນ. ບາງຄັ້ງກໍມີການຍົກເວັ້ນ (ວັນພັກ, ທ້າຍອາທິດ, ແລະອື່ນໆ).

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້, ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ສະຫນອງ ຂໍ້ມູນຂ່າວສານຫນັງສືຜ່ານແດນ. ໃນຫ້ອງການແລະໃນທັງຫມົດຄວນມາເຈົ້າຂອງຈໍານວນທີ່ມີເອກະສານຂອງທ່ານ. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນສາມາດປິດການທໍາງານການບໍລິການໄດ້ຈ່າຍ. "MegaFon" ແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອປົກປັກຮັກສາຜູ້ໃຊ້ຈາກ ການເຂົ້າເຖິງຮັບອະນຸຍາດ ໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ. ແລະພຽງແຕ່ສອງສາມນາທີ, ພະນັກງານຈະປິດການທໍາງານທາງເລືອກໃນການທັງຫມົດແລະການບໍລິການຈໍານວນທີ່ຈໍາເປັນບໍ່ທີ່ຈະຂໍໃຫ້ມີການຊ່ວຍເຫຼືອໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໄດ້.

ດີທີ່ຈະຮູ້ວ່າ!

ແນ່ນອນວ່າ, ປິດການບໍລິການປະຕິບັດການໂທລະສັບມືຖືໃດ - ລະບຽບການນີ້ແມ່ນເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ບໍ່ມີໃຜຈະໃຊ້ເວລາສະມາຊິກເປັນ ruble ດຽວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນວັນທີ່ບໍລິການເປັນພິການ, ມັນຈະຍັງໄດ້ຮັບການຄິດຄ່າທໍານຽມ ຄ່າທໍານຽມປະຈໍາເດືອນ ສໍາລັບການມັນ (ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າ, ແນ່ນອນ, ມັນຖືກເຜີຍແຜ່ໂດຍວາງແຜນພາສີໄດ້). ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາແມ່ນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າໃຈຜິດໃດໆ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ກັບຄືນເງິນສໍາລັບການບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ກ່ອນໄວອັນຄວນ, ຖ້າຫາກວ່າຄ່າທໍານຽມການຈອງໄດ້ຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມໃນຫນຶ່ງຈ່າຍເງິນໃນແຕ່ລະເດືອນ. ແລະ, ແນ່ນອນ, ບໍ່ມີໃຜຈະກັບຄືນການໃຊ້ຈ່າຍເງິນແລ້ວສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າຖ້າຫາກວ່າການບໍລິການຈອງໄດ້ຖືກບໍ່ເຄີຍນໍາໃຊ້.

ກ່ອນທີ່ຈະປິດບໍລິການຈໍາຫນ່າຍໄດ້ແລ້ວ "Megaphone" ສະຫນອງການປະເມີນຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສ່ວນໃຫຍ່ເລືອກພາສີສະເຫນີພິເສດກ່ຽວກັບການໂທ, SMS ແລະອິນເຕີເນັດໄດ້. ປົກກະຕິແລ້ວຫລັງຈາກການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າເພີ່ມຂຶ້ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສື່ສານ. ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈດັ່ງກ່າວນີ້, ທ່ານສາມາດໃຊ້ເວລາບັນຊີລາຍແຍກສໍາລັບເດືອນທີ່ຜ່ານມາແລະຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການບໍລິການສະຫນອງໃຫ້ຢູ່ຜ່ອນຜັນແລະໂດຍບໍ່ມີການໄດ້. ຄວາມແຕກຕ່າງກັນຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດ. ບາງສ່ວນຂອງການບໍລິການມີການເຊື່ອມຕໍ່ສໍາລັບການ sake ຂອງກຽດສັກສີ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, "ປ່ຽນສຽງສາຍຂອງທ່ານ". ຫຼືສະຫງົບ - "ບັນຊີດໍາ" ແລະ "SuperAON". ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາເຈົ້າມີບໍ່ມີຕໍ່ໄປອີກແລ້ວຄວາມຕ້ອງການ.

ສະຫລຸບລວມແລ້ວ

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະປິດການໃຊ້ງານບໍລິການ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເຂົາເຈົ້າ. ໃນຊ່ວງເວລາ, ເປັນໃຈຮ້າຍເພາະວ່າຂອງຂຽນ off- ຂອງເງິນຈາກບັນຊີ, ຈອງໃຊ້ເວລາການຕັດສິນໃຈຜື່ນ, ໃຫ້ເຖິງກໍາໄລສໍາລັບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເລືອກພາສີ. ນອກຈາກບໍ່ຮູ້ສິ່ງທີ່ບໍລິການມີການເຊື່ອມຕໍ່ ( "MegaFon" ກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າໃນການສະຫນອງຂໍ້ມູນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ), ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະເລືອກເອົາວິທີການສິດທິໃນການປິດການທໍາງານໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເງິນສາມາດໄດ້ຮັບການຄິດຄ່າທໍານຽມບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບທາງເລືອກໃນການພາສີແລະບໍລິການເພີ່ມເຕີມ, ແຕ່ຍັງສໍາລັບການສະຫມັກມືຖື. ແຕ່ໃນຍຸກສຸດທ້າຍ, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ລູກຄ້າຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການຮ້ອງຂໍແລະການຮ້ອງທຸກທັງຫມົດອາດຈະເປັນຍ້ອນການຂາດຂອງເຂົາເຈົ້າຂອງຄວາມໂປ່ງໃສສໍາລັບການຈອງຂອງ "Megaphone".