ນັກຈິດຕະສາດອາເມລິກາແລະ sociologist Meyo Elton: ຊີວະປະວັດ, ການປະກອບສ່ວນກັບວິທະຍາສາດ. ການທົດລອງ Hawthorne

ທິດສະດີການບໍລິຫານຕ່າງປະເທດທີ່ທັນສະໄຫມໂດຍອີງໃສ່ແນວຄວາມຄິດວິທະຍາສາດຂອງຫນຶ່ງໃນໂຮງຮຽນຕົ້ນຕໍຂອງ - ຈິດໃຈ, ເຊິ່ງໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຂອງພາລະບົດບາດຂອງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນແລະຮູບແບບຂອງພຶດຕິກໍາໄດ້. ການປະກອບສ່ວນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ເພື່ອການພັດທະນາຂອງໂຮງຮຽນບໍລິຫານ, ການນໍາສະເຫນີ Elton Mayo. ໂຮງຮຽນການພົວພັນຂອງມະນຸດ ເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຄົ້ນຄວ້າໃຫມ່ໃນພາກສະຫນາມຂອງການ sociology ຂອງການຄຸ້ມຄອງ, ຈິດໃຈຂອງອົງກອນແລະຈິດໃຈການບໍລິຫານ.

Elton Mayo: A Biography (1880 - 1949)

Meyo Elton ເກີດໃນອົດສະຕາລີ (Adelaide) ໃນປີ 1880 ໃນຄອບຄົວຂອງຫຼັກຊັບໄດ້. ວາງແຜນປະກອບອາຊີບທີ່ຈະມູນມໍລະດົກ grandfather ຂອງພຣະອົງ, ຜູ້ທີ່ເປັນສັນຍະແພດທີ່ມີຊື່ສຽງ, Mayo Elton ສີ່ປີຮຽນແພດໃນສະຖາບັນການສຶກສາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: Adelaide University, University Edinburgh, ໂຮງຮຽນລອນດອນຂອງແພດ. intrigued ໂດຍແມ່ນສັງຄົມ, ລາວໃນປີ 1911 ຈົບການສຶກສາຈາກວິທະຍາໄລທີ່ມີລະດັບໃນ "ຈິດ."

Meyo Elton ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະອຸທິດຕົນເອງເພື່ອວິທະຍາສາດແລະໄດ້ສອນຢູ່ວິທະຍາໄລ Queensland (Brisbane), ຕິດຕາມມາດ້ວຍວິທະຍາໄລເພັນຊີວາເນຍ (Philadelphia), ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ 1926 -. Harvard ໂຮງຮຽນທຸລະກິດ (ອາເມລິກາ) ສໍາລັບຫ້າປີ, Meyo Elton, ເປັນອາຈານແລະໂຄງການຜູ້ຈັດການ, ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຄົ້ນຄວ້າອຸດສາຫະກໍາ, ສະຫນັບສະຫນູນ ຈາກມູນນິທິ Rockefeller. ຫຼັງຈາກທີ່ເງິນກະສຽນວຽກ, ທ່ານໄດ້ຍ້າຍໄປປະເທດອັງກິດ, ບ່ອນທີ່ Meyo Elton ໄດ້ເສຍຊີວິດໃນປີ 1949.

ການທົດລອງ Hawthorne Mayo

ທີ່ໂດຍສະເພາະໃນຊຸມຊົນວິທະຍາສາດໄດ້ທົດລອງຂອງ Elton Mayo ຊຶ່ງໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນ Hawthorne ກ່ຽວກັບຫນຶ່ງໃນບໍລິສັດຊັ້ນນໍາ - "ຕາເວັນຕົກໄຟຟ້າ" ໃນ 1927-1932 ປີ. ຂະບວນການຜະລິດຢູ່ວິສາຫະກິດດັ່ງກ່າວໄດ້ຈັດຕັ້ງຢູ່ໃນທັດສະນະຂອງແນວຄວາມຄິດການບໍລິຫານວິທະຍາສາດຂອງ Taylor ແລະ Ford.

ຮູບແບບການບໍລິຫານ HR ແມ່ນ paternalistic. ຢູ່ທີ່ພະນັກທີ່ໃຊ້ເວລາດຽວກັນມີເງິນບໍານານການຮັບປະກັນ, ການປະກັນໄພສຸຂະພາບແລະຄວາມພິການ. ມັນໄດ້ສຸມໃສ່ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການສ້າງພື້ນຖານໂຄງລ່າງອຸດສາຫະກໍາໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການກໍ່ສ້າງດ້ານການກິລາ, ໂຮງຮຽນ, ຮ້ານຄ້າ, ສະໂມສອນ, ແລະອື່ນໆ ຈໍານວນຂອງພະນັກງານ - 30 ພັນຄົນຂອງປະເທດຊາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ຂັ້ນຕອນຂອງການສຶກສາ

ການສຶກສາຄັ້ງທໍາອິດໃນການທົດລອງ (1924-1927 gg.) ໄດ້ຈຸດປະສົງໃນການສຶກສາຜົນກະທົບຂອງແສງສະຫວ່າງອາກາດລ້ອມຮອບກັບການຜະລິດ. ການສົມມຸດຕິຖານກ່ຽວກັບການຜົນກະທົບໃນທາງບວກຂອງ illumination ບໍ່ໄດ້ຢືນຢັນ. ຄົ້ນຄ້ວາ drew ເອົາໃຈໃສ່ກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜະລິດຕະພາບແຮງງານມີການປ່ຽນແປງພາຍໃຕ້ອິດທິພົນຂອງປັດໃຈທາງລົບຕ່າງໆໄດ້.

(. 1927-1932) ໂຄງການໄລຍະທີສອງຂອງການສຶກສາມີຊື່ວ່າ "ທົດລອງ Hawthorne" ທີ່ຫຼາຍກຸ່ມໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມ: ທີມງານ brigade ສົມ relay ກ່ຽວກັບພະນັກງານ exfoliated ແກ້ວ, typists brigade ແລະ brigade ຂອງຜູ້ຊາຍ, ຜູ້ທີ່ຄວນຮັບປະກັນວ່າສາຍໂທລະສັບ, ວົງ winding, ແລະອື່ນໆ . ທາງເລືອກຂອງກຸ່ມນີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກການທີ່ຄ້າຍຄືກັນຂອງສະພາບການເຮັດວຽກ - ການເຮັດວຽກຊ້ໍາທີ່ຕ້ອງການຄວາມແມ່ນຍໍາສູງ.

ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງການທົດລອງ Hawthorne ໄດ້

ໃນການທົດລອງຂອງທີມງານທີ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມສະສົມຖ່າຍທອດວັດໃນເບື້ອງຕົ້ນໂດຍໃນລະດັບບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າຂອງການຜະລິດ. ໃນຂະບວນການຂອງກຸ່ມພະນັກງານຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ສະຫນອງແນວພັນຂອງຄຸນນະສົມບັດເພີ່ມເຕີມ, ມີການປ່ຽນແປງສະພາບການເຮັດວຽກ, ແລະອື່ນໆ ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບປັດໄຈທີ່ມີຜົນກະທົບປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ວິທີການຂອງການສົ່ງເສີມກຸ່ມໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອແນະນໍາພັກຜ່ອນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອ, ທີ່ໃຊ້ເວລາການຫຼຸດຜ່ອນການຈ້າງງານປະຈໍາອາທິດແລະປະຈໍາວັນ, intensified ຕິດຕາມກວດກາສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານ, ເອົາໃຈໃສ່ເພີ່ມເຕີມໄດ້ຮັບການໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການທົດລອງການຄຸ້ມຄອງຂອງບໍລິສັດດັ່ງກ່າວ.

ກອງທຶນເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ປະກອບສ່ວນກັບຜົນກະທົບຂອງການປັບປຸງສະຖານະພາບຂອງພະນັກງານ, ການຮັກສາບັນຍາກາດໃນທີມງານ. ໃນໄລຍະທີ່ໃຊ້ເວລາ, ທີມງານໄດ້ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງສອງພະນັກງານເພດຍິງແລະຫົວຫນ້າຂອງການທົດລອງໄດ້, ຜົນຜະລິດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຈະຕໍ່າກ່. ຫຼັງຈາກການຍົກຟ້ອງຂອງພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ແລະກິນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບສະຖານທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າຂອງການຜະລິດໃຫມ່ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍເກືອບ 30%.

ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງການທົດລອງທີ່ໄດ້ແນະນໍາວ່າປາໃຫມ່, ກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນເປັນມູນຄ່າແລະທີ່ດີສ້າງຕັ້ງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ການປິ່ນປົວລະມັດລະວັງກັບຫນ້າທີ່ມືອາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະພະນັກງານອາຍຸ, ສໍາລັບຄວາມຢ້ານກົວຂອງ dismissal, ໄດ້ຍັງກາຍເປັນຜະລິດຕະພັນຫຼາຍ.

The Picker brigade ສອງກຸ່ມຄວບຄຸມ, ຍັງຈ່າຍຄ່າປະກັນໄພສໍາລັບການເຮັດວຽກເປັນກຸ່ມ, ແລະສະພາບການເພີ່ມເຕີມອື່ນໆແມ່ນບໍ່ໄດ້ສ້າງສໍາລັບພວກເຂົາ.

ການເຮັດວຽກກອງພົນນ້ອຍທີ່ໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃນ delamination ຂອງໄມກາຈະໄດ້ຮັບເງິນອີງຕາມການບຸກຄົນ ລະບົບຄ່າແຮງງານສິ້ນອັດຕາ. ກຸ່ມການພິມດີດໄດ້ຮັບເງິນເດືອນປະຈໍາອາທິດໂດຍອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການເຮັດວຽກປະຕິບັດເປັນສ່ວນບຸກຄົນ.

ພາລະບົດບາດຂອງການເຮັດວຽກທົດລອງໃນ Mayo

Meyo Elton ຮັບບົດລາຍງານກ່ຽວກັບການປະພຶດຂອງການສຶກສາໃນຂອບເຂດການທົດລອງດັ່ງກ່າວ, ອະທິບາຍແລະການຕີລາຄາຜົນໄດ້ຮັບ, ບໍລິສັດໃຫ້ຄໍາແນະນໍານັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້, ປະຊາຊົນຮູ້ຈັກກັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງການທົດລອງ Hawthorne ໄດ້. ບໍລິສັດ "ຕາເວັນຕົກໄຟຟ້າ" ຈ່າຍການເຮັດວຽກຂອງ Mayo ໃນຈໍານວນເງິນ $ 2,500 ຕໍ່ປີ (1929-1933.). ໃນຕອນທ້າຍຂອງການທົດລອງດັ່ງກ່າວ, ໃນປີ 1933, ທ່ານໄດ້ຂຽນເປັນ treatise Mayo "ບັນຫາມະນຸດຂອງພົນລະເມືອງອຸດສາຫະກໍາ" ທີ່ໄດ້ເປີດເຜີຍບໍ່ພຽງແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການຄົ້ນຄວ້າ, ແລະເລື່ອງການປົກຫຸ້ມຂອງສະຖຽນລະພາບທາງສັງຄົມຂອງສັງຄົມອຸດສາຫະກໍາ.

ການຕີລາຄາຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງ Elton Mayo ໄດ້

ການວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບຂອງການທົດລອງ Hawthorne ໄດ້, Meyo Elton ໄດ້ສຸມໃສ່ຈິດໃຈຂອງການເຮັດວຽກ, ການຕິດຕັ້ງພາຍໃນຂອງພະນັກງານ, ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຕົນເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບບັນຍາກາດທາງຈິດໃຈໃນທີມງານແລະຄວາມເປັນຜູ້ນໍາແບບ.

ຄວາມສໍາຄັນໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າບໍ່ເອົາໃຈໃສ່ພຽງພໍຈະຖືກຈ່າຍໃຫ້ Mayo ສິ່ງຈູງໃຈແຮງງານວັດສະດຸ. ຄິດກ່ຽວກັບສະຖຽນລະພາບທາງສັງຄົມ, Mayo ສັງເກດເຫັນວ່າເປັນຜົນມາຈາກຕົວເມືອງແລະອຸດສາຫະກໍາຂອງສັງຄົມກໍາລັງປະສົບວິກິດການວັດທະນະທໍາ (Anomis).

ທິດສະດີພຶດສະພາ

ໂດຍທົ່ວໄປ, ການສຶກສາການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະພະນັກງານ 'ຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນໄດ້, ວາງພື້ນຖານສໍາລັບການຂະບວນທັດໃຫມ່ໃນ ທິດສະດີການບໍລິຫານ, ໄດ້ກາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຊື່ຂອງ Elton Mayo ໄດ້.

ຜົນຂອງການສຶກສາກາຍເປັນພື້ນຖານສໍາລັບການຢ່າງຫຼວງຫຼາຍວິທະຍາສາດຂອງແນວຄວາມຄິດຂອງການປັບປຸງການຜະລິດເປັນຜົນມາຈາກການປ່ຽນແປງໃນຂໍ້ກໍານົດບໍ່ມີຕົວຕົນໄດ້. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັບທິດສະດີອື່ນໆທີ່ກໍາລັງພິຈາລະນາຄວາມສໍາພັນພື້ນຖານຂອງການຜະລິດແລະຄ່າຈ້າງ, Meyo Elton ແນະນໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກທີ່ມີຜົນກະທົບຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານທີ່ມີຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຂົາໃນທີມງານ, ການພົວພັນກັບການຄຸ້ມຄອງແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ.

ດັ່ງນັ້ນ, ການປັບປຸງວັດທະນະທໍາຂອງອົງກອນ, ຜ່ານລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ດີຂຶ້ນມີຄວາມສໍາຄັນກັບການຄວບຄຸມປະສິດທິພາບ, ເປັນບັນທຶກໄວ້ Elton Mayo. ການທົດລອງ Hawthorne ພິສູດບູລິມະສິດຂອງອິດທິພົນຂອງມະນຸດໃນຂະບວນທັດການກະຕຸ້ນອຸປະກອນການບໍລິຫານ.

Kontsentsiya ພຶດຕິກໍາທາງສັງຄົມ

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັບແນວຄວາມຄິດມະນຸດເສດຖະກິດ (Taylor), ແນວຄວາມຄິດຂອງພຶດຕິກໍາທາງສັງຄົມຂອງມະນຸດໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ Elton Mayo. ການບໍລິຫານຈຸດປະສົງເພື່ອເພີ່ມທະວີການຜະລິດໃນທີມງານ. ການລວບລວມແຮງງານ, ເຊັ່ນ: ລະບົບສັງຄົມອື່ນໆ, ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄຸນສົມບັດ nesummativnosti, ie, ຄຸນສົມບັດ irreducible ຂອງລະບົບໃນການລວມຂອງຄຸນສົມບັດຂອງອົງປະກອບຂອງຕົນໄດ້. ສະມາຊິກຂອງພະນັກງານ, ແຕ່ລະຄົນແມ່ນບຸກຄົນທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ, ຕ້ອງການ, ຈຸດປະສົງ, ຮູບແບບແມ່ນສະເຫມີໄປເປັນລະບົບສັງຄົມເປັນເອກະລັກ.

ເຕັກນິກການຈັດການຈຸດປະສົງໃນລະບົບການເຮັດວຽກມີປະສິດທິ. ແຕ່ລະທີມງານຈະໄດ້ຮັບການປັບ. ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປໃນການເວົ້າ, ການຄວບຄຸມລະບົບໂດຍອີງຕາມການ authoritarianism, ອາດຈະດໍາລົງຊີວິດ, ແລະປະສິດທິພາບພຽງແຕ່ພາຍໃຕ້ສະພາບການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ກິດຈະກໍາຂອງມະນຸດພຽງແຕ່ສາມາດສົບຜົນສໍາເລັດກັບເງື່ອນໄຂທີ່ເປັນໄປຕາມຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາ.