ລູກຄ້າຖາມແລະການພັດທະນາທຸລະກິດ

ມັນເປັນຄວາມລັບທີ່ຜູ້ປະກອບການໃດຫນຶ່ງຕ້ອງການທີ່ຈະບໍ່ພຽງແຕ່ຈະລອຍຕົວຢູ່, ແຕ່ຍັງຈະພັດທະ. ສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້, ການຄຸ້ມຄອງຈໍານວນຫຼາຍມັກຈະຄິດວ່າເຖິງວິທີການໃຫມ່ເພີ່ມເຕີມເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດ. ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ປ່ຽນແປງຈະສາມາດມີຜົນກະທົບໃນທາງບວກກ່ຽວກັບບໍລິສັດ, ແລະ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຈະເປັນອັນຕະລາຍ? ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວສາມາດຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍ. ຫນຶ່ງໃນສໍາຄັນທີ່ສຸດ ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແມ່ນລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດໄດ້. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງການດໍາເນີນທຸລະກິດສະເຫມີຫມາຍຄວາມວ່າໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້.

ແນວໃດຂ້າພະເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານໂດຍກົງຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ? ສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້, ຕະຫຼາດຈໍານວນຫຼາຍໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະນໍາໃຊ້ວິທີການຫຼາຍກ່ວາຫນຶ່ງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ມັນອາດຈະໄດ້ຮັບການດໍາເນີນການກວດສອບວິເຄາະໃນຮ້ານໄດ້, ມັນອາດຈະເປັນການວິເຄາະຂອງພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າໃນພື້ນທີ່ການຊື້ຂາຍໄດ້, ມັນອາດຈະເປັນອັດຕາສ່ວນຂອງການວິເຄາະການຂາຍຂອງສິນຄ້າໃດຫນຶ່ງ, ແລະເພີ່ມເຕີມໄດ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີຄໍາຖາມ, ຄໍາຕອບຂອງທີ່ຈະບໍ່ຮູ້ວ່າມີການສັງເກດການງ່າຍດາຍ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ມັນຈະເປັນການດີທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານ tactfully ແລະຊານສະຫລາດສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ຄໍາຖາມເຫລົ່ານີ້ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າເປັນປົກກະຕິຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂະບວນການຂອງການດໍາເນີນການສໍາຫຼວດຂອງລູກຄ້າໄດ້ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກຍັງເປັນດໍາເນີນການສໍາຫຼວດ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານເບິ່ງການເຮັດວຽກນີ້ໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີຫຍັງພິເສດແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງແລະເປັນມືອາຊີບຢູ່ໃນທຸກມັນບໍ່ສາມາດໄປ. ຄວາມປະທັບໃຈສາມາດໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງພຽງແຕ່ superficially. ຖ້າຫາກວ່າພວກເຮົາກໍາລັງລົມກັນກ່ຽວກັບວິທີເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຖືກຕ້ອງແລະມັນບໍ່ໄດ້ scare ລູກຄ້າໄດ້ - ມັນເປັນທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບການຮ່ວມມືທີ່ມີຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບ.

ໂດຍປົກກະຕິ, ປະກອບອາຊີບເຫຼົ່ານີ້ສະເຫນີໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫລືອໃນທີ່ດີ kolltsentrov ກູ. ມີມັກຈະຖືກສະຫນອງໃຫ້ກ່ຽວກັບການບໍລິການທາງໂທລະສັບອອກ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການດໍາເນີນການສໍາພາດທາງໂທລະສັບ. ແລະປະຊາຊົນທີ່ດີບໍ່ເຄີຍຈະເລີ່ມຕົ້ນກັບບັນດາທິດທາງການສໍາພາດ, ຖ້າບໍ່ເຮັດໃນກິດຈະກໍາການກະກຽມຕ່າງໆ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ກ່ຽວກັບການ? ວິທີຄວນຄືເປັນການສໍາຫຼວດມືອາຊີບຂອງລູກຄ້າ?

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຮ່ວມມື, ຫນຶ່ງໃນການຄຸ້ມຄອງຂອງບໍລິສັດສະເຫມີໄປຄວນຖາມສິ່ງທີ່ແນ່ນອນຈຸດປະສົງຕ້ອງການທີ່ຈະສົບຄວາມສໍາເລັດຖ້າຫາກວ່າການປະຕິບັດການສໍາຫຼວດຂອງລູກຄ້າໄດ້. ໃນເວລາທີ່ຂໍ້ມູນຂ່າວສານນີ້ແມ່ນວິເຄາະ, ມັນຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການ. ການທົດສອບຄັ້ງທໍາອິດທີ່ໄດ້ເຮັດ, ມັນແມ່ນຄິດວ່າໂດຍຜ່ານຖານຂໍ້ມູນ, ເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງລູກຄ້າທັງຫມົດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນສັງລວມຮູບແບບຂໍ້ຄວາມຄຸນນະພາບສູງ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນວ່າມັນເປັນທີ່ຈະແຈ້ງ, ສັ້ນແລະ crisp, ຈະແຈ້ງແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຫຼັງຈາກແຕ້ມເຖິງຂໍ້ຄວາມຂອງແບບສອບຖາມດັ່ງກ່າວເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອໃຫ້ສາມາດທີ່ຈະທົດສອບມັນ. ປົກກະຕິແລ້ວນີ້ແມ່ນເຮັດໄດ້ໂດຍການໂທອອກຈາກຫ້າຫຼືສິບລູກຄ້າ. ການອອກສຽງແມ່ນເພາະມັນບັນຈຸນແລະການປັບຕົວມີຄວາມຈໍາເປັນໄດ້ຖືກດໍາເນີນ, ຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນ. ໃນເວລາທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນກຽມພ້ອມ, ພວກເຮົາໄດ້ແນະນໍາຜູ້ປະກອບການແລະຂະບວນການເລີ່ມຕົ້ນ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ພວກເຮົາສາມາດສັງເກດວ່າຂໍ້ມູນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຂອງເຮົາ, ແລະສາມາດເລືອກໄດ້ຮັບການສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບກໍາລັງເຂົ້າໄປໃນປົກກະຕິຕາຕະລາງ Excel ແລະການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າສໍາລັບການເຮັດວຽກເພີ່ມເຕີມ. ມີຂໍ້ມູນຈາກລູກຄ້າ, ຜູ້ປະກອບການສາມາດມີການປ່ຽນແປງບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນມີສິດເທົ່າທຽມຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ.