ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຫາກວ່າໂທລະສັບບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ MGTS? ທີ່ຢູ່ແລະເບີໂທລະສັບຂອງ MGTS ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ

ຫນຶ່ງເວົ້າສາມາດຊອກຫາປະຊາຊົນໃນບັນດາຜູ້ຊົມໃຊ້ເສັ້ນຄົງທີ່ໄດ້ບໍ່ໃຫ້ deal ມີການຢຸດຊະງັກໃນສາຍໂທລະສັບ. ເຫດຜົນສໍາລັບການປະກົດຕົວຂອງສະຖານະການດັ່ງກ່າວສາມາດທີ່ຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍ: ". ສາຍສົ່ງໄຟຟ້າໄດ້ຖືກເສຍຫາຍ" ຈາກ banal "ໂທລະສັບ faulty" ກັບໂລກຫຼາຍ

ຖ້າຫາກວ່າໂທລະສັບບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ MGTS (Moscow City Telephone Network), ທ່ານຄວນຊອກຫາທໍາອິດສິ່ງທີ່ບັນຫາແລະບ່ອນທີ່ມັນຕັ້ງຢູ່: ໃນອາພາດເມັນ (ເຮືອນ) ຫຼືພາຍໃນມັນ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າສາຍໄດ້ຖືກເສຍຫາຍໂດຍແຂ້ວ pet, ບໍ່ສັງເກດເຫັນຄວາມເສຍຫາຍແມ່ນເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ຂໍ້ມູນທີ່ແທ້ຈິງຈະຊ່ວຍໃຫ້ການຢ່າງວ່ອງໄວແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີການໄຫຼວຽນຂອງໃນເສັ້ນສູນການຕິດຕໍ່. ໃນບົດຄວາມນີ້ພວກເຮົາຈະປຶກສາຫາລືບັນຫາກະທູ້ສໍາລັບລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍ, "ໂທລະສັບບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ MGTS -? ບ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ"

ວິທີການລາຍງານບັນຫາກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບປະຕິບັດການແນວໃດ?

ມີຫຼາຍວິທີທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາແລະລາຍງານບັນຫາແມ່ນ, ແຕ່ທໍາອິດທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ດໍາເນີນການວິເຄາະເອກະລາດ. ນີ້ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ທີ່ປຶກສາເພື່ອລາຍງານລາຍລະອຽດຂອງເສັ້ນສະຫນັບສະຫນູນແລະທີ່ສໍາຄັນເລັ່ງຂະບວນການຂອງການແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນ. ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໂທລະສັບ MGTS, ແຕ່ວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໂທຫາຈາກໂທລະສັບຄົນອື່ນ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ຈາກການເຮັດວຽກຫຼືຈາກຄອບຄົວແລະຫມູ່ເພື່ອນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຫນ້າປັດຈໍານວນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: 8 (495) 636-03-63.

ການຕິດຕໍ່ກັບສູນການຕິດຕໍ່ຈາກໂທລະສັບມືຖື

ຖ້າຫາກວ່າມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຂໍອຸທອນກັບບໍ່ມີ ໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະໄດ້ ໃນສະຫນັບສະຫນູນ, ທ່ານສະເຫມີສາມາດນໍາໃຊ້ gadget ໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບບັນຫາຄວບຄຸມວາງຈໍາຫນ່າຍ. ໂດຍກົດ 0636 ຈາກໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງທ່ານ, ທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ພະນັກງານ call center ໄດ້. ກະລຸນາສັງເກດວ່າທີມງານສະຫນັບສະຫນູນການເຮັດວຽກປະມານໂມງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີວັນພັກແລະທ້າຍອາທິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຂອງນາງໃນທັນທີທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ MGTS.

ຫຼັງຈາກທີ່ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານຄວນໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບເຖິງຂໍ້ມູນຫຼາຍທີ່ຮູ້ຈັກກັບຜູ້ໃຊ້. ພະນັກງານດັ່ງກ່າວຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະພະຍາຍາມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເວັ້ນເສຍແຕ່, ແນ່ນອນ, ພວກເຮົາຍັງບໍ່ໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບກົນໄກສາຍສົ່ງໄຟຟ້າຄວາມເສຍຫາຍ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໂທຫາແມ່ບົດ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສະຫມັກຂໍເອົາສໍາລັບການບໍລິການຕົ້ນສະບັບ. ມັນແມ່ນແນະນໍາໃຫ້ໃນເວລາທີ່ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍສໍາລັບການປ່ອຍໃຫ້ຕິດຕໍ່ພົວພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຊຶ່ງສາມາດໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່ກັບໂທລະບຸຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.

ຜູ້ດໍາເນີນການສ້ອມແປງແນວໃດ?

ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າຫາກວ່າໃນໄລຍະການການສື່ສານໂທລະສັບທີ່ມີເສັ້ນສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີສິ່ງທີ່ທ້າທາຍທີ່ຈະຕົ້ນສະບັບ. ຄວນຈະໄດ້ຮັບຍົກໃຫ້ເຫັນວ່າວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກປະຕິບັດຮັບເຫມົາ (MGTS ພັນທະມິດ), ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງບໍລິການແລະລະດັບຂອງຄຸນນະພາບອາດມີຄວາມແຕກຕ່າງຫຼາຍສົມຄວນບໍ່ພຽງແຕ່ໃນພື້ນທີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຕົວເມືອງ, ແຕ່ພາຍໃນເຮືອນຈໍານວນຫນ້ອຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າຫາກວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກໄດ້ໂທດຖານບໍລິສັດ, ທີ່ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າເປັນພະນັກງານຜູ້ທີ່ຈະມາຫາທ່ານກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງຂໍ, ມັນຈະບໍ່ດີເຮັດແນວໃດວຽກເຮັດງານທໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຫລັງຈາກໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບການສ້ອມແປງຂອງບໍລິສັດໄດ້ຕົກລົງເຫັນດີກັບການຢ້ຽມຢາມຂອງຕົ້ນສະບັບໃນການລູກຄ້າໄດ້. ໃນຊົ່ວໂມງການແຕ່ງຕັ້ງມາຮອດເຂດພິເສດສະເພາະຂອງບໍລິສັດສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງການບົ່ງມະຕິ, ການລົບລ້າງການເສຍຫາຍທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແລະລະດັບຂອງກິດຈະກໍາ. ຫນ້າທໍາອິດ, ເຂົາເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະວິເຄາະບັນຫາທີ່ມາ - ໃນອາພາດເມັນຫຼືນອກ. ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ສາມາດທີ່ຈະນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ໃນຮູບແບບປົກກະຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດລູກຄ້າໄດ້, ເຊັ່ນ: ສາຍໂທລະສັບແຍກຫຼືຮອຍແຕກ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈະສາມາດໄປຫາກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງບໍລິການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການລົບລ້າງການຂອງການແຕກຈະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍຜູ້ໃຊ້ໄດ້. ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວກ່ອນຫນ້ານັ້ນ, ມັນທັງຫມົດແມ່ນຂຶ້ນກັບບໍລິສັດ, ຜູ້ຮັບເຫມົາ. ອັດຕາການອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນຢູ່ກັບສະຖານະການໄດ້. ຖ້າຫາກວ່າບັນຫາການສື່ສານທີ່ມີລູກຄ້າທີ່ຢູ່ຂ້າງນອກຫ້ອງການ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການໂຍກຍ້າຍຂອງຕົນຈະໄດ້ຮັບການ borne ໂດຍບໍລິສັດຈັດຫາບໍລິການ.

ທີ່ຢູ່ຫ້ອງການ MGTS ສໍາລັບບຸກຄົນ

ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ (MGTS), ແລະສະຫນັບສະຫນູນຕິດຕໍ່ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດ, ທ່ານສະເຫມີສາມາດຊອກຫາຫ້ອງການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍລິການໃດຫນຶ່ງ. ແນ່ນອນວ່າ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັບເສັ້ນສະຫນັບສະຫນູນ, ເຊິ່ງດໍາເນີນ 24/7, ຫ້ອງການ MGTS ມີກໍານົດເວລາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ຖ້າຫາກວ່າເວລາເຮັດວຽກບໍ່ເຫມາະສົມກັບທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີຄໍາຖາມ, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງ ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກໂທລະສັບ MGTS (ບ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ, ຕິດຕໍ່ພົວພັນໄດ້ຮັບກ່ອນຫນ້ານັ້ນ).

ໃນກູແລະພາກພື້ນກູໃນທຸກປະຕິບັດການ 24 ຫ້ອງການ - ໃນແຕ່ລະພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ຈະສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາລູກຄ້າ (ບຸກຄົນທັງສອງແລະລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ) ແລະເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ໂທຫາເປັນ repairman ຕົ້ນສະບັບໄດ້. ກະລຸນາສັງເກດວ່າທ່ານສາມາດເລືອກຫ້ອງການຂອງ MGTS ໃນເວັບໄຊທ໌ພາຍໃຕ້ "ການຂາຍແລະການບໍລິການສູນ." ສໍາລັບແຕ່ລະພະແນກລະບຸໄວ້ທີ່ນີ້:

• ທີ່ຢູ່ແນ່ນອນ;
• ຕໍາແຫນ່ງເທິງແຜນທີ່;
• ໄລຍະເວລາຂອງການເຮັດວຽກ (ລວມທັງກໍານົດເວລາການເຮັດວຽກໃນໄລຍະວັນພັກ);
• ຫ້ອງການພາລະວຽກ.

ຜູ້ໃຊ້ບໍລິພຽງແຕ່ເລືອກສາຂາໃນທີ່ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການໂທກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາຄຸນນະພາບ.

ໃນເວລາທີ່ຕິດຕໍ່ຫ້ອງການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເພື່ອເຮັດໃຫ້ຫຼັກຖານສະແດງເຖິງເອກະລັກ. ຖ້າຫາກວ່າການເຮັດສັນຍາການບໍລິການໄດ້ຖືກອອກແບບສໍາລັບທ່ານ, ມີຫນັງສືຜ່ານແດນຂອງທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ມີການຈອງ.

ທີ່ຢູ່ຫ້ອງການ MGTS ສໍາລັບນິຕິບຸກຄົນ

ຖ້າຫາກວ່າບັນຫາການສື່ສານເກີດຂຶ້ນໃນ ການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ, ການຈັດການຄວນຈະມາຈາກບັນດາຫ້າຫ້ອງ: Arbat, Vernadsky Prospekt, proletarian, Zelenograd, Timiryazevskiy - ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຜິດຊອບເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ. ເພື່ອເບິ່ງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫ້ອງການກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ຢູ່ໃນພາກດຽວກັນຄວນຫມາຍເຖິງການ "ສໍາລັບລູກຄ້າວິສາຫະກິດ." ສໍາລັບຫ້ອງການ, ຂໍ້ມູນຂ່າວສານດຽວກັນສາມາດໃຊ້ໄດ້ - ໃນຕາຕະລາງໄດ້, ສະຖານທີ່ໃນແຜນທີ່ແລະຫ້ອງການຂອງ congestion ໄດ້.

ສະຫຼຸບ

ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາເບິ່ງຢູ່ໃນຄໍາຖາມຮີບດ່ວນທີ່ຂ້ອນຂ້າງ: "ບໍ່ເຮັດວຽກໂທລະສັບ MGTS, ບ່ອນທີ່ຈະຈົ່ມ?" ສໍາລັບລູກຄ້າ MGTS ມີທາງເລືອກໃນການປິ່ນປົວຫຼາຍ: ໂດຍໂທລະສັບ (ແລະເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດການທີ່ສາມາດຈະທັງອຸປະກອນໂທລະສັບມືຖືແລະຕັ້ງໂຕະ) ແລະພະນັກງານຫ້ອງການ.