ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາດ - ປະເພດແລະຕົວຢ່າງ

ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕາມປົກກະຕິຫມາຍຄວາມວ່າໂດຍຄໍາວ່າ "ການສື່ສານ"? ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ມີປະຊາຊົນເປັນສຸກ, ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານປະຕິສໍາພັນ. ໃນເວລາໃນເວລາທີ່ການປະຕິບັດທຸກຄວນຮັບຜົນປະໂຫຍດແລະກໍາໄລໄດ້, ແມ່ນນັບມື້ນັບເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າການສື່ສານຈະຕ້ອງ "ຜະລິດຕະພັນ." ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການສື່ສານທຸກມີຈຸດປະສົງ, ແລະພິຈາລະນາຄວນໄດ້ຮັບການໃຫ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈະບັນລຸໄດ້ໃນການກະກຽມສໍາລັບການສົນທະນາທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຈະເວົ້າວ່າ, ແຕ່ຍັງອົງປະກອບທີ່ບໍ່ແມ່ນ verbal, ວ່າແມ່ນ, ພາສາຮ່າງກາຍ, posture, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມແລະທີ່ຢູ່ຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມນັບຖືທີ່ຈະສົນທະນາ. ຕ່ໍາກວ່າທີ່ພວກເຮົາຈະເບິ່ງສິ່ງທີ່ປະກອບການສື່ສານແລະຈາກນັ້ນມັນໄດ້ຖືກປະກອບດ້ວຍລະບົບເຄື່ອງຫມາຍ.

ການສື່ສານ Nonverbal ໄດ້ - ເປັນພຶດຕິກໍາສານອະ, ການສື່ສານ, ເຊິ່ງນໍາໃຊ້ gestures ແລະອາການອື່ນໆ. ມັນເປັນວິທີການທີ່ຈະເປັນ "ເວົ້າບໍ່ມີຄໍາສັບຕ່າງໆ," ແລະບາງຄັ້ງຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາ "ປາກ" ສໍາລັບພວກເຮົາ, ວ່າພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ຮັບຮູ້ຂອບເຂດຢ່າງເຕັມທີ່. ການສື່ສານນີ້ໃຊ້ເວລາສະຖານທີ່, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີການແລກປ່ຽນວາຈາ. ມີວິທີການຕ່າງໆທີ່ການຈັດປະເພດປະເພດຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາດແມ່ນ. ນຶ່ງໃນນັ້ນກໍ່ແມ່ນລະບົບສັນຍານຕໍ່ໄປນີ້:

1. ການແສງ, kinetic ລະບົບ. ນີ້ປະກອບມີການສະແດງອອກຂອງພາສາໃບຫນ້າແລະຮ່າງກາຍຂອງພວກເຮົາ. ທ້າວ Xiao ເວົ້າວ່າ, ໃນການເຄື່ອນໂດຍລວມຂອງພາກສ່ວນບຸກຄົນຂອງຮ່າງກາຍ (ມື, ໃບຫນ້າ) ສົ່ງສົນທະນາທາງດ້ານຈິດໃຈແລະຕິກິຣິຍາປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນໂຄງການແລະຕອກຍ້ໍາສົ່ງຜົນໃຫ້ການສໍາຜັດຄໍາຂໍ້ມູນຂອງຕົນ. ຫ່າງໄກສອກຫຼີກອະທິບາຍການເຂົ້າໃຈຜິດທີ່ເກີດຈາກການຕີລາຄາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງ gestures, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ວັດທະນະທໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມັນສາມາດແຜ່ລາມອອກແລະເວົ້າວ່າສິ່ງທີ່ທ່າທາງສາມາດເຂົ້າໃຈວ່າໃນຄວາມເປັນຈິງໃນຈິດໃຈຂອງ "ຄູ່ຮ່ວມງານ" ຂອງທ່ານກ່ຽວກັບວິຊາດັ່ງກ່າວແລະການຈັດພີມຫນັງສືຈໍານວນຫຼາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າດັງບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບການມີຮອຍຂີດຂ່ວນຈາກຄົນຂີ້ຕົວະ, ແລະອາການແພ້, ພັກເປັນຜູ້ສັງເກດບໍ່ສາມາດໃຊ້ເວລາປະໂຫຍດຈາກອົງປະກອບຂອງຄວາມສົນໃຈນີ້. ການຜິດພາດຕົ້ນຕໍໄດ້ໂດຍຈໍານວນຫຼາຍປະຊາຊົນຜູ້ທີ່ມີພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວິທະຍາສາດຂອງ "ອ່ານ" ທ່າທາງຂອງທ່ານ - ເພື່ອປະຕິບັດຕໍ່ພວກເຂົາແຕ່ລະປະຕິບັດແຍກກັນ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລະບົບອາການອື່ນໆທີ່ເຮັດໃຫ້ເຖິງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາດ, ລະບົບອາການແລະທ່າທາງສາມາດແລະ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, weaken ຄໍາດໍາເນີນການ.

2 paralinguistic, ລະບົບ extralinguistic. ພວກເຂົາເຈົ້າພາຍມັນໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: ນໍ້າສຽງ pitch, ອັດຕາຂອງການປາກເວົ້າ, ສຽງຫົວເລາະແລະຢຸດຊົ່ວຄາວໃນການສົນທະນາໄດ້. ໃນການສື່ສານລາຍລັກອັກສອນ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນອິນເຕີເນັດ, ບ່ອນທີ່ການເກັບກໍາກອງທຶນເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກຈໍາກັດ, ການນໍາໃຊ້ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ emoticons. ຫນ່ວຍ Speech ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນບໍ່, ແຕ່ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຄວາມຫມາຍຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານກໍາລັງທີ່ຖືກສົ່ງ; ທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນລະຫວ່າງປະເທດ.

3. ສະພາບຂອງຂະບວນການຂອງຊຸມຊົນ, ທັງສອງຊ່ອງແລະທີ່ໃຊ້ເວລາ. ນີ້ກໍ່ແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງສະຖານະການຂອງການສື່ສານ. ວິທີການທີ່ທັງສອງໄດ້ຖືກຈັດລຽງຍາດກັນ, ສະແດງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອກັນແລະກັນ, ແລະໃນຕອນຕົ້ນຂອງການສົນທະນາສາມາດກໍານົດໂຕນສໍາລັບການສົນທະນາທັງຫມົດ. ເພາະສະນັ້ນ, ດັ່ງກ່າວຈຸດສຸມນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ເສັ້ນທາງສັນຫົວຂອງຕາຕະລາງໄດ້, ແລະບ່ອນທີ່ສະຖານທີ່ການຈັດຕັ້ງສໍາລັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ; ວິທີການນັ່ງ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການເຈລະຈາ. ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາດແລະຜົນລວມຂອງສິ່ງດັ່ງກ່າວເປັນການຍຶດຫມັ້ນກັບຍອມຮັບໃນໂດຍສະເພາະ ວັດທະນະທໍາ, norms ໄລຍະຫ່າງລະຫວ່າງ interlocutors ໄດ້. ໃນຫລາຍປະເທດເພື່ອນມິດໄດ້ໃກ້ຊິດເກີນໄປ, ໄລຍະນີ້ຄວນໄດ້ຮັບການຫຼຸດລົງມາເປັນ 40 ຊຕມ, ຫຼືແທນທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈຄູ່ສົນທະນາມີຄວາມຮູ້ສຶກພຽງແຕ່ເປັນສັດຕູ. ແລະເນັ້ນໃຫ້ເຫັນສາຂາພິເສດຂອງຄວາມຮູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທາງໂລກແລະທາງກວ້າງຂອງພື້ນຂອງການສື່ສານ - ມັນເປັນ proxemics. ມັນ highlights, ໂດຍສະເພາະ, ແລະສະເພາະລັກສະນະ spatio, ໂລກຂອງສະຖານະການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ (chronotopes - ໄລຍະ AA Uhtomoskogo). ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ມັນເປັນຜົນກະທົບຂອງ "rolling companion" ດີທີ່ຮູ້ຈັກໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນຄຸ້ນເຄີຍແມ່ນກົງໄປກົງມາໂດຍສະເພາະກັບແຕ່ລະຄົນອື່ນໆ.

4. ການພົວພັນຕາ. ພຽງແຕ່ວິທີການສົບຜົນສໍາເລັດການພັດທະນາການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາດ, ເພື່ອເປັນຂອບເຂດຂະຫນາດໃຫຍ່ຂຶ້ນຢູ່ກັບຄວາມຖີ່ແລະໄລຍະເວລາທັງສອງໄດ້ຖືກສັງເກດເບິ່ງຕາຂອງກັນແລະກັນ. ວ່າການພົວພັນຕາ (ຫລືຂາດມັນ) ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈບໍ່ວ່າຈະເປັນພັນທະມິດທີ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນການສົນທະນາ, ຍ້ອນວ່າມັນແມ່ນເປີດໃຫ້ປຶກສາຫາລື.

ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າວ່າການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນພາດ, ໂດຍມີລະບົບອາການລວບລວມຂໍ້ມູນ, ແມ່ນສາມາດທີ່ຈະບົ່ງບອກຫຼາຍຢ່າງເຕັມສ່ວນຄວາມຫມາຍຂອງຂໍ້ຄວາມສຽງໄດ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍ່ມີສະພາບທີ່ສໍາຄັນ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດຂອງການສື່ສານຈະຕ້ອງໃຊ້ "ພາສາ" ທົ່ວໄປຂອງລະຫັດ. ແຕ່ການຄັດເລືອກຂອງຕົວອັກສອນ, ລາຍການ, ເຊັ່ນ: ຄໍາສັບຕ່າງໆໃນການປາກເວົ້າໄດ້, ເປັນວຽກງານທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ນາງຊ້ໍາ ໆ ພະຍາຍາມທີ່ຈະແກ້ໄຂ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, K. Bordvistl ຫຼື P. Ekman. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການສື່ສານແມ່ນການເຊື່ອມຕໍ່ inextricably ມີການປາກເວົ້າ, ໃຫ້ສົມບູນແລະເຖິງແມ່ນວ່າທົດແທນການມັນ, ແລະຄວາມຮູ້ຂອງອົງປະກອບຂອງຕົນຈະຊ່ວຍໃຫ້ການຢ່າງຖືກຕ້ອງສ້າງການສື່ສານສໍາລັບວຽກງານປະຈໍາວັນແລະການເຮັດວຽກ.