ARPU - ສິ່ງທີ່ມັນເປັນແລະວິທີການມີອິດທິພົນດັດຊະນີ?

ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ກ່ຽວກັບການຊື້ຫນຶ່ງທີ່ໃຊ້ເວລາ, ແລະການນໍາໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງສິນຄ້າ, ການປະເມີນຜົນປະສິດທິຜົນຂອງໂຄງການດັ່ງກ່າວແມ່ນຫຼາຍມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ການສົນທະນາທີ່ນີ້ - ບໍ່ແມ່ນເກນ. ເປັນຫຍັງ? ຈິນຕະນາການສະຖານະການ: ລູກຄ້າຊື້ບັນຊີທີ່ນິຍົມສໍາລັບການ 2 ອາທິດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ "ຮວມ" ແລະຍ້າຍກ່ຽວກັບການສູນການແຂ່ງຂັນໄດ້. ກໍາໄລທີ່ເອົາມາໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ດັ່ງກ່າວອາດຈະຕ່ໍາກວ່າຕົ້ນທຶນຂອງການສົ່ງເສີມການແລະການໂຄສະນາ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ການວິເຄາະການນໍາໃຊ້ຕົວຊີ້ວັດທຸລະກິດໂດຍສະເພາະ - ARPU.

ຈະເປັນແນວໃດນີ້

ລາຍໄດ້ສະເລ່ຍຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ - ແມ່ນລາຍຮັບສະເລ່ຍຕໍ່ລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມ. ມີຕົວຊີ້ວັດດັ່ງກ່າວນີ້, ທ່ານສາມາດເບິ່ງວິທີການໃຊ້ເງິນຫຼາຍປົກກະຕິ "ເທ" ເຂົ້າໄປໃນບໍລິການຂອງທ່ານສໍາລັບທີ່ໃຊ້ເວລາທັງຫມົດໃຊ້.

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງ. ລາຄາສະຫມັກຂອງບໍລິ strimingovy ທີ່ "Yandex.Music" ແມ່ນ 200 rubles. ຕໍ່ເດືອນ. ລາຄາຖືກ, ຖືກຕ້ອງ? ແຕ່ສໍາລັບປີເປັນຜູ້ຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນເຮັດໃຫ້ເລົາ 2400 rubles ສໍາລັບ 3 ປີ -. ແລ້ວ 7 000 ແລະນີ້ບໍ່ແມ່ນຂອບເຂດກໍານົດ. ແລະສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້ imperceptible ໄດ້. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າຈໍານວນເງິນທີ່ດຽວກັນໄດ້ຮັບການຊໍາລະໃນທັນທີ, ເຖິງແມ່ນວ່າ "eternal" ການເຂົ້າເຖິງທີ່ນິຍົມ, ຕ້ອງມັນຈະເປັນຫຼາຍຫນ້ອຍ.

ແລະສິ່ງຫນຶ່ງເພີ່ມເຕີມ, ຊຶ່ງຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງເວົ້າວ່າ, ນອກຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າ ARPU ນີ້. ແນວຄວາມຄິດນີ້ບໍ່ຄວນຈະສັບສົນກັບ "ສະເລ່ຍກວດເບິ່ງ" - ເປັນຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບທີ່ສໍາຄັນໃນການຄ້າຂາຍຍ່ອຍ. ໃນຂໍ້ກໍານົດຂອງການເກັບລາຍຮັບຕໍ່ຄໍາສັ່ງຜູ້ໃຊ້ວຽກຂອງ 100 $ ແລະ 10 $ 10 - ສິ່ງດຽວກັນ. ແຕ່ສໍາລັບການຊື້ຂອງປະສິດທິພາບສູງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.

ສູດ ARPU. ຄົ້ນພົບມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງຂອງສະຫມາຊິກຂອງ

ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ການລູກຄ້າເປັນປົກກະຕິຄວນຈະເອົາມາບໍລິສັດດັ່ງກ່າວອັດຕາສ່ວນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຜົນກໍາໄລ. ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຊື້ເພີ່ມເຕີມແລະເພີ່ມເຕີມ - ການຫນ້ອຍຈະໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການໂຄສະນາແລະການຕະຫຼາດ.

ວິທີການຄິດໄລ່ ARPU? ສູດທົ່ວໄປຂອງມັນແມ່ນເປັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ARPU = S / A, ບ່ອນທີ່ S - ລາຍໄດ້ທັງຫມົດຂອງເຄືອຂ່າຍທັງຫມົດ, ແລະ A - ຈໍານວນຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ / ເລກຫມາຍ.

metric ນີ້ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບພຽງແຕ່ອົງປະກອບຫນຶ່ງຂອງການປະສົມການຕະຫຼາດ - ລາຄາ (price). ການສະຫມັກລາຄາແພງຫຼາຍແລະການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເປັນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ, ທີ່ສູງກວ່າລາຍໄດ້ປະຈໍາຂອງລູກຄ້າໄດ້.

ຕະຫຼາດບາງຄົນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະຕິດຕາມກວດການະໂຍບາຍດ້ານຂອງການປ່ຽນແປງໃນທຸກໆເດືອນ. ແຕ່ມີທ່າແຮງໃນ ARPU ໄດ້ຖືກເປີດເຜີຍຢ່າງເຕັມສ່ວນເທົ່ານັ້ນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດໃນໄລຍະຍາວ. ເປັນຫຍັງທ່ານຄິດວ່າ? ບໍ່ລູກຄ້າໃຫມ່ທັງຫມົດຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທ່ານ, ທີ່ສຸດຂອງເຂົາເຈົ້າ - "ຢືນເບ່ິງ". ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສຸມໃສ່ພັດທະນາຄວາມສໍາພັນກັບສະຫມາຊິກມີການເຄື່ອນໄຫວ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ວິເຄາະໄລຍະເວລາຕໍ່ໄປອີກແລ້ວ - 3 ເດືອນ, ຫົກເດືອນ, ປີ. ມັນເປັນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີພຽງແຕ່ຜູ້ທີ່ເຮັດການຊື້ 2 ຫຼືຫຼາຍກວ່າເວລາ.

ການເຮັດວຽກປະສິດທິພາບກັບຕົວຊີ້ວັດການ: ກໍານົດເປົ້າຫມາຍສິດທິໃນການ

ໂດຍແລະຂະຫນາດໃຫຍ່, ພິຈາລະນາ ARPU ສະເລ່ຍສໍາລັບບໍລິສັດໃນພາບລວມບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກກັບກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະສະເຫນີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າການບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດ.

ການຖອນອອກຈາກການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ທ່ານທໍາອິດຕ້ອງໄດ້ເລືອກເອົາທິດທາງແລະສ້າງເປົ້າຫມາຍສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ຈະເປັນແນວໃດຂ້າພະເຈົ້າສາມາດນໍາໃຊ້ ARPU?

1. ການສຶກສາຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ທ່ານສາມາດບອກບ່ອນທີ່ທ່ານມາໃນທີ່ສຸດລູກຄ້າ "ເງິນສົດ" (ການໂຄສະນາອອນໄລນ໌, ໂທເຢັນ, ອ້າງອີງ, ແລະອື່ນໆ. D). ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈະເບິ່ງທີ່ຊ່ອງມີປະສິດທິພາບຕ່ໍາແລະພຽງແຕ່ກິນອາຫານງົບປະມານການຕະຫຼາດ.
2. ການປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງຂະບວນການໂຄສະນາການ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ການຄິດໄລ່ ARPU ທີ່ແມ່ນສໍາລັບແຕ່ລະໂຄງການແຍກຕ່າງຫາກ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດປຽບທຽບລາຍໄດ້ຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໃນການດຶງດູດການກັບຫນ້າດິນ 2, "sharpened" ພາຍໃຕ້ການປະຕິບັດຕ່າງໆ. ປຽບທຽບຈໍານວນຂອງຂະບວນການ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຮູບພາບເພີ່ມເຕີມຫລືຈະແຈ້ງຫນ້ອຍຂອງສິ່ງທີ່ຄ້າຍຄື / ບໍ່ມັກລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
3. ການວິເຄາະຂອງຄວາມນິຍົມຜະລິດຕະພັນ. ນີ້ ARPU ພິຈາລະນາໃນການປ່ຽນແປງ, ວ່າແມ່ນ, ວິທີການມີການປ່ຽນແປງລາຍຮັບສະເລ່ຍຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບໄລຍະເວລາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ (ເດືອນ, ໄຕມາດ, ປີ). True ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ດົນມານີ້ມີການປ່ຽນແປງຄ່າໂດຍສານຫລືເພີ່ມບໍລິການໃຫມ່.

ແນ່ນອນວ່າ, ບັນຊີລາຍການຍັງບໍ່ສົມບູນ. ໃນວິທີການດຽວກັນ, ທ່ານສາມາດສົມທຽບສ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງລູກຄ້າ ARPU (ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ຊາວຫນຸ່ມແລະຜູ້ບໍລິໂພກອາຍຸກ່ວາ 35 ປີ) ຫຼືຂົງເຂດສ່ວນບຸກຄົນ. ຫຼັງຈາກທີ່ນີ້, ຂັ້ນຕອນຂອງການມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ສຸດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບແລະຊອກຫາປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນທີ່ມີຜົນກະທົບທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼືຫຼຸດລົງໃນ ARPU.

pitfalls

ຜູ້ປະກອບການອິນເຕີເນັດຈົວມັກຖາມ: ຈະເປັນແນວໃດ ARPU ຄວນຈະເປັນ? ຈະເປັນແນວໃດສົມທຽບ? ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ໄດ້ຄ່າທີ່ດີທີ່ສຸດເຖິງແມ່ນວ່າປະມານ, ບໍ່ມີ. ມັນທັງຫມົດແມ່ນຂຶ້ນກັບຊ່ອງສະເພາະໃດຫນຶ່ງແລະບໍລິສັດຕົວຂອງມັນເອງ.

ປະການທໍາອິດ, ຕົວຊີ້ວັດນີ້ບໍ່ໄດ້ຈໍາເປັນຕ້ອງທັງຫມົດ. ການ IT ແລະຄົມມະນາຄົມ ARPU ສາມາດໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາຫນຶ່ງຂອງຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບທີ່ສໍາຄັນໄດ້. ຜູ້ປະກອບການໂທລະສັບມືຖື, ນັກພັດທະນາຂອງເກມອອນໄລນ໌ແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ - ພວກເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະບໍ່ດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່ຈໍານວນຫຼາຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະການທີ່ຈະ "squeeze" ສູງສຸດຈາກຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຂາຍຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມເປັນ, ລາຍໄດ້ຂອງສະມາຊິກທຸກຄົນຈະດຽວກັນ.

ສອງ, ລາຍຮັບສະເລ່ຍຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະມີພຽງແຕ່ຕົວຊີ້ມັດທະຍົມ. ພຣະອົງບໍ່ໄດ້ສະແດງສະຖານະພາບຂອງທຸລະກິດແລະບັນຫາທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງທ່ານ. ທີ່ ARPU ແມ່ນຫຍັງ? ນີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການຈອງຈໍານວນຫຼາຍມີການໃຊ້ຈ່າຍ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນກໍາໄລຂອງທ່ານໄດ້. ການຄິດໄລ່ບໍ່ໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາແລະການຈະລາຈອນໄດ, ພາສີອາກອນແລະອື່ນໆ. D. ເພາະສະນັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຄ່າສູງບໍ່ຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະໄປເຂົ້າໄປໃນບວກ.

5 ຂອງ levers ການຕະຫຼາດເພື່ອເພີ່ມ ARPU

ອີກປະການຫນຶ່ງຄົນດ້ອຍໂອກາດທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົວຊີ້ວັດທຸລະກິດ - ມັນບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ວ່າໃນນອກເຫນືອໄປຈາກລາຄາ, ຜົນກະທົບຕໍ່ລະດັບຂອງລາຍຮັບດັ່ງກ່າວ. ແຕ່ຫຼິ້ນໃຫ້ເກີນແມ່ນຄູ່ແຂ່ງ, "ຕຸກ" ແມ່ນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງ lever ເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ພຶດຕິກໍາຜູ້ບໍລິໂພກມີຜົນກະທົບເປັນຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງປັດໃຈ. ແລະຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍ - ເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຂົາເລືອກທີ່ຈະບໍ່ລະຫວ່າງບໍລິສັດແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ, ແລະລະຫວ່າງທາງເລືອກໃນການທີ່ທ່ານສະເຫນີ. ວິທີການບັນລຸນີ້?

ລະດັບຂອງການບໍລິການແລະທາງເລືອກ

ຄວນຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງເປັນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງກຸ່ມເປົ້າຫມາຍຂອງການ. ປະຊາຊົນມີຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍ, ໃນເວລາທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສາມາດເຮັດໄດ້ໃນສະຖານທີ່ຫນຶ່ງ. A ຍົກຕົວຢ່າງ striking - ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ. ໃນປັດຈຸບັນເກືອບທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາໃຫ້ບໍລິການໂທລະພາບໃຊ້ສາຍ. ລູກຄ້າທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ແລະອື່ນໆ - ARPU ເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃຊ້ເວລາສໍາລັບໃຫ້ເຊົ່າ Wi-Fi router - ລາຍຮັບທີ່ສູງຂຶ້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ຈັກວິທີທີ່ຈະກໍານົດມັນຂຶ້ນ - ບວກອີກ.

ບໍ່ຕ້ອງຢ້ານກົວທີ່ຈະແນະນໍາບໍລິການໃຫມ່. ເຖິງແມ່ນວ່າຖ້າຫາກວ່າຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບພວກເຂົາແມ່ນຕ່ໍາ, ທ່ານບໍ່ສູນເສຍລູກຄ້າທີ່ອາດມີ, ແຕ່ວ່າມັນເປັນຫຼາຍກວ່າທີ່ສໍາຄັນ.

"ຕື່ມ" ຂອງອັດຕາພາສີ

ສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າ. ວິທີການບັງຄັບໃຊ້ທີ່ຈະຊື້ບໍລິການເພີ່ມເຕີມ? ວິທີທີ່ງ່າຍດາຍແລະລາຄາຂ້ອນຂ້າງ - ເພື່ອປະກອບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນລາຄາຂອງແຜນພາສີຂັ້ນພື້ນຖານ. ນີ້ຢ່າງຈິງຈັງການນໍາໃຊ້ຜູ້ປະກອບການໂທລະສັບມືຖື. ເຖິງແມ່ນວ່າຖ້າຫາກວ່າໃນຄວາມເປັນຈິງທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ດີ 3G ອິນເຕີເນັດ "ໃນພາລະຫນ້າທີ່" ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບນາທີຂອງການໂທແລະ SMS. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໂອກາດຫຼາຍໃຫ້ພາສີທີ່ສູງກວ່າມູນຄ່າຂອງຕົນໃນສາຍຕາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງສາມາດເພີ່ມມູນຄ່າຂອງການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້.

ມີວິທີການອື່ນແມ່ນ, ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ເລືອກທາງເລືອກທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ແລະຈ່າຍຄ່າແຍກສໍາລັບແຕ່ລະລາຍການ. ນີ້ເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນເວລາທີ່ລາຄາມາດຕະຖານມີຄຸນຄ່າພຽງພໍໃນສາຍຕາຂອງລູກຄ້າແລະມີຄວາມແຕກຕ່າງຈາກການສະເຫນີຂອງຄູ່ແຂ່ງ. ບວກແມ່ນຫຍັງ? ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າມັນແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ imposed - ເຂົາຄິດວ່າເຂົາເຮັດໃຫ້ທາງເລືອກແລະສາມາດສະຫລະບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງໃນເວລາໃດ. ໃນການປະຕິບັດ, ນີ້ແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວບໍ່ມີໃຜບໍ່, ແຕ່ວ່າທາງເລືອກການເຊື່ອມຕໍ່ seamlessly ສາມາດເພີ່ມມູນຄ່າໂດຍການຂະຫນາດ 1.5-2 ເວລາ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ - ມັນແມ່ນລາຄາຖືກກວ່າ

ການຫຸ້ມຫໍ່ - ຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງມືທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍທີ່ສຸດສໍາລັບການເພີ່ມທະວີຈອງ ARPU. ພວກເຂົາເຈົ້າປົກກະຕິແລ້ວປະກອບດ້ວຍປະມານ 2-3 ອົງປະກອບ:

• "Lokomotiv" - ພື້ນຖານ; ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງຄວາມຫມັ້ນຄົງ.
• "ລົດ" - ການບໍລິການຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່ຫຼືພຽງເລັກນ້ອຍວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຕະຫຼາດ.

ຄວາມສໍາຄັນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແມ່ນການຫຼຸດ. ລາຄາແພກເກດສາມາດ 70-80% ຕ່ໍາກວ່າຕົ້ນທຶນຂອງການບໍລິການດຽວກັນແຍກກັນໄດ້. ຫຸ້ມຫໍ່ຫຼາຍທົ່ວໄປຄົງທີ່ປະກອບມີບໍລິການທີ່ມີຕົວກໍານົດການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ອິນເຕີເນັດ 50 Mbit / s ແລະ 100 ຊ່ອງທາງການ.

ຜະລິດຕະພັນສາມາດໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຂອງທີ່ລາຄາ ( "ເສດຖະກິດ", "ມາດຕະຖານ", "Premium"), ຫຼືເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຫມາະສົມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ສູນລວມທີ່ສອງມັກຈະຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍທະນາຄານ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນ "UniCredit ທະນາຄານ" ຜູ້ຂັບຂີ່ລົດສາມາດໄດ້ຮັບເງິນສົດ 3% ກັບຄືນໄປບ່ອນຢູ່ໃນສະຖານີອາຍແກັສ, ແລະນັກທ່ອງທ່ຽວ - ການສະສົມໂບນັດແລະແລກປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບປີ້.

ແຕ່ຢ່າງແທ້ຈິງປັບແຕ່ງການສະເຫນີຂອງພວກເຂົາ, ມັນເປັນທີ່ດີກວ່າເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດທີ່ຈະເລືອກເອົາທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບແຕ່ລະການບໍລິການ. ຫຼຸດໃນກໍລະນີນີ້ສາມາດຄິດໄລ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນວິທີສະເພາະໃດຫນຶ່ງ.

ການຫຸ້ມຫໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ແລະຄວນໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດຂອງທີ່ມີທາງເລືອກໃນການພາສີ.

ຜູ້ຮັບຈົດຫມາຍເປົ້າຫມາຍ

ຢ່າລືມກ່ຽວກັບຮັກສາໃນການສໍາພັດກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ຫຼັງຈາກທັງຫມົດ, ຜູ້ທີ່ມີຄວາມສຸກແລ້ວການບໍລິການຂອງທ່ານ, ມັນເປັນຫຼາຍງ່າຍຕໍ່ການສະເຫນີເປັນພາສີລາຄາແພງຫຼາຍຫຼືລັກສະນະເພີ່ມເຕີມ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໂດຍການເຮັດໃຫ້ການຄັດເລືອກຂອງການຈອງທີ່ບໍລິໂພກໄດ້ປະລິມານປະຈໍາເດືອນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງການບໍລິການໃດຫນຶ່ງທີ່ທ່ານສາມາດສະເຫນີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນແຜນເພາະວ່າມີພຽງແຕ່ 50 rubles. ລາຄາແພງ, ແຕ່ຫຼາຍຄັ້ງມີກໍາໄລຫຼາຍກ່ວາຫນຶ່ງໃນປະຈຸບັນ.

ດີ, ຖ້າຫາກວ່າຢູ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊໄດ້, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ - .. ສະຖານະພາບການແຕ່ງງານ, ມີລູກທີ່, ແລະອື່ນໆຂໍ້ມູນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງຂໍ້ສະເຫນີສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບແຕ່ລະກຸ່ມ.

ບັນດາໂຄງການ Flyer ເລື້ອຍໆ

ແລະອີກວິທີການປະສິດທິພາບເພື່ອເພີ່ມ ARPU. ມັນແມ່ນຫຍັງ, ທຸກຄົນຮູ້ - ລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບບັດສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງໃນທຸກໆການຈັບ "ປ່ອຍນ້ໍາ" bonuses. ຕໍ່ມາ, ສໍາລັບພວກເຂົາວ່າທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບການຫຼຸດຜ່ອນຫຼືການແລກປ່ຽນສໍາລັບການບໍລິການອື່ນໆ. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງບັນດາໂຄງການດັ່ງກ່າວສາມາດເພີ່ມຍອດຂາຍຂອງຜະລິດຕະພັນສະເພາະໃດຫນຶ່ງສະເຫນີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫຼາຍໆຄັ້ງໃນບໍ່ເທົ່າໃດຄັ້ງຫຼາຍຈຸດເງິນທີ່.