"ເຄດິດ Delta" ທະນາຄານ: ການທົບທວນຄືນ. "Delta ເຄດິດ" (ທະນາຄານ) ສາຂາ, ທີ່ຢູ່, ຂໍ້ສະເຫນີແນະຂອງລູກຄ້າ

ໃນບັນດາຜູ້ນໍາຕະຫຼາດລັດເຊຍໃນສ່ວນຂອງສິນເຊື່ອຈໍານອງ - ການທະນາຄານ "Delta ເຄດິດ". ເຖິງວ່າຈະມີຊາວຫນຸ່ມພີ່ນ້ອງຂອງຕົນ, ສະຖາບັນການເງິນນີ້ສາມາດບັນລຸຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງຂອງກິດຈະກໍາຂອງຕົນ. ເນື່ອງຈາກສິ່ງທີ່ ໄດ້ປຽບສາມາດແຂ່ງຂັນຂອງ ທະນາຄານເຮັດໄດ້? ສິ່ງທີ່ມີຄຸນນະສົມບັດຂອງບັນດາໂຄງການຈໍານອງທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍ "Delta ເຄດິດ"? ແມ່ນກົນໄກພິເສດຂອງປະຕິສໍາພັນຂອງທະນາຄານແລະລູກຄ້າຂອງຕົນຈະເປັນແນວໃດ?

ກ່ຽວກັບທະນາຄານ

"Delta ເຄດິດ" ທະນາຄານການຄ້າ (DeltaCredit) ແມ່ນພິຈາລະນາທີ່ຈະເປັນຫນຶ່ງໃນຄັ້ງທໍາອິດໃນການປ່ອຍສິນເຊື່ອລັດເຊຍແລະສະຖາບັນການເງິນຊ່ຽວຊານໃນການຕະຫຼາດຈໍານອງໄດ້. ໃນຂະນະທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍພະຍາຍາມທີ່ຈະສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າຈໍານວນທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການບໍລິການ, DeltaCredit ໄດ້ສຸມໃສ່ສະເພາະກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດເງິນກູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສ. ບໍ່ຫຼາຍປານໃດໃນລັດເຊຍເປັນອົງການຈັດຕັ້ງການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະທາງດ້ານການເງິນຊ່ຽວຊານ, ເຊັ່ນ: "Delta ເຄດິດທະນາຄານ". ການປ່ອຍສິນເຊື່ອຜູ້ບໍລິໂພກໃນມັນບໍ່ສາມາດຈະໄດ້ຮັບ, ແຕ່ລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງທາງເລືອກໃນການສໍາລັບການຈໍານອງມີ.

ຂໍ້ມູນຄັ້ງທໍາອິດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງບັນດາໂຄງການຈໍານອງຂອງທະນາຄານໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນປີ 1998, ໃນເວລາທີ່ກຸ່ມທີ່ສອດຄ້ອງກັນຂອງຕະຫຼາດພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທະນາຄານ DeltaCredit ການເຄື່ອນໄຫວໃນລັດເຊຍໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນພຽງແຕ່ໃນປີ 2001. ເປັນ evidenced by ວິເຄາະບາງຄົນທີ່ເປັນຄວາມຄິດເຫັນ, "ເຄດິດ Delta" - ທະນາຄານທີ່ມີການຈັດອັນດັບເຄຣດິດທີ່ດີ. ປັດໄຈນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນໃນຂໍ້ກໍານົດຂອງການນໍາທິດ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ມີທະນາຄານສູນກາງແລະສະຖາບັນການເງິນຕ່າງປະເທດ.

ການລວມຕົວແລະການປັບໂຄງສ້າງ

ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາບັນທຶກໄວ້ຂ້າງເທິງ, ໃນປີ 2001, "Delta ເຄດິດ," ທະນາຄານຈໍານອງ, ເລີ່ມເຮັດວຽກໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາ. ມັນໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າການດູດຊຶມຂອງໂຄງປະກອບການຂອງນະຄອນຫຼວງຂອງສະຖາບັນການເງິນຕ່າງປະເທດ, ທະນາຄານໄດ້ - JP Morgan. 4 ປີຕໍ່ມາຮຸ້ນ DeltaCredit ໄດ້ທີ່ໄດ້ມາຢ່າງເຕັມສ່ວນໂດຍກຸ່ມທາງດ້ານການເງິນ "Societe Generale". ອີງຕາມການວິເຄາະບາງຄົນ, ມັນເປັນການລວມຕົວຂອງທະນາຄານທີ່ມີຜູ້ນເອີຣົບທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຕະຫຼາດສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ predetermined ການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຫ້າວຫັນ DeltaCredit ກ່ຽວກັບຕະຫຼາດຈໍານອງລັດເຊຍ. ຢູ່ການທໍາລາຍຂອງໂຄງສ້າງໄດ້ມີຈໍານວນທີ່ສໍາຄັນຂອງຊັບພະຍາກອນ, "Societe Generale", ປະສົບການຂອງການຄຸ້ມຄອງແລະການສື່ສານກັບຜູ້ນທາງດ້ານການເງິນທີ່ສໍາຄັນໃນເອີຣົບ.

ສໍາລັບເວລາດົນນານສະຖາບັນການປ່ອຍສິນເຊື່ອເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນ CJSC "Delta ເຄດິດ". ການທະນາຄານ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈະມີການນໍາເອົາຊື່ຂອງຕົນເຂົ້າໄປໃນສອດຄ່ອງກັບການປ່ຽນແປງບາງຢ່າງໃນນິຕິກໍາ RF ໄດ້. ຄວາມຈິງທີ່ວ່າຮູບແບບດັ່ງກ່າວຂອງທຸລະກິດເປັນບໍລິສັດແລະ OJSC ແມ່ນຖືກລົບລ້າງໃນປັດຈຸບັນ. ໃນປັດຈຸບັນ, ຖ້າຫາກວ່າຫນຶ່ງຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆ, ລວມທັງທະນາຄານ, ກໍາລັງເຮັດວຽກໂດຍການອອກຮຸ້ນ, ຊື່ສາສຽງເຊັ່ນ: SA.

ການທະນາຄານແລະຕະຫຼາດ

ການຕະຫຼາດຈໍານອງໃນລັດເຊຍມີການເຕີບໂຕຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນບໍ່ເທົ່າໃດປີທີ່ຜ່ານມາ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນປີ 2013, ລາຍຮັບຈາກການໃນຕອນນີ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກ່ວາ 31% ທຽບກັບປີ 2012 ຕົວເລກ. ປະລິມານທັງຫມົດຂອງສິນເຊື່ອໄດ້ເກີນ 135 ພັນຕື້ກີບ. rubles, ຈໍານວນຂອງເງິນກູ້ຢືມ -. ຫຼາຍກ່ວາ 800 ພັນຫົວຫນ່ວຍ .. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼາຍປະຕິເສດປະລິມານຂອງເງິນກູ້ຄ້າງຊໍາລະໄດ້ - ສໍາລັບການມັນມີຈໍານວນ 204% ໃນຕອນທ້າຍຂອງ 2013 ໄດ້.

ນັກວິເຄາະ "Delta ເຄດິດ" ຄາດຫວັງວ່າໃນຕອນທ້າຍຂອງປີ 2014 ຕະຫຼາດຈໍານອງໃນລັດເຊຍຈະຂະຫຍາຍຕົວປະມານ 15%, ໃນເງື່ອນໄຂຄ່າ, ປະລິມານຂອງມັນຈະເກີນ 15 ພັນຕື້ກີບ. rub. ການເຄື່ອນໄຫວໂດຍສະເພາະແມ່ນຄາດວ່າຈະຂະຫຍາຍຕົວໃນສ່ວນຂອງອາຄານໃຫມ່ - ນະໂຍບາຍດ້ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານທະນາຄານເຊື່ອ, ຈະເປັນ 35%. ກຸ່ມນີ້ຈະຍັງຄົງເປັນຫນຶ່ງໃນປັດໃຈທີ່ສໍາຄັນຂອງຕະຫຼາດຈໍານອງໃນລັດເຊຍ. ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າໄດ້ຫຼາຍກວ່າ, ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ຄວາມຫນ້າດຶງດູດການຊື້ເຮືອນໃຫມ່ໃນການສົມທຽບກັບມັດທະຍົມ. ຄວາມຈິງທີ່ວ່າລັດເຊຍແມ່ນພິຈາລະນາການລົງທຶນໃນອາຄານໃຫມ່ເປັນວິທີທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດເງິນຝາກປະຢັດໃນລັກສະນະຂອງການຊື້ພະລັງງານໄດ້. Ruble -. ສະກຸນເງິນແມ່ນບໍ່ມີທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວລາຄົງຫຼ້າສຸດ ໃນຂະນະທີ່ຕະຫຼາດຊທີ່ແທ້ຈິງທັງຫມົດໄດ້ຖືກສະໂດຍການຂະຫຍາຍຕົວແບບຍືນຍົງ. ການລົງທຶນໃນອາຄານໃຫມ່ - ເປັນຄວາມສົດໃສດ້ານການລົງທຶນສໍາລັບການຈໍານວນຫຼາຍອາໄສຢູ່ໃນສະຫະພັນລັດລັດເຊຍ.

ໃນເວລາດຽວກັນ, ໃນບາງຂົງເຂດ, ຄວາມຕ້ອງການແມ່ນຍັງສັງເກດເຫັນໃນ "ທີ່ຢູ່ອາໄສມັດທະຍົມ." ຄວາມຈິງທີ່ວ່າຈໍານວນຫຼາຍຄອບຄົວມີຄວາມຮູ້ສຶກຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຍ້າຍເຂົ້າໄປໃນເຮືອນໃຫມ່ທີ່ເປັນວັນຕົ້ນ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີເວລາທີ່ຈະລໍຖ້າອາຄານສໍາເລັດຮູບແຟດທີ່ບອກແລະແມ້ກະທັ້ງຫຼາຍດັ່ງນັ້ນໃນເວລາດຽວກັນກັບຈ່າຍຄ່າຈໍານອງບໍ່. ໃນນອກຈາກນັ້ນ, ຈໍານວນຫຼາຍລັດເຊຍກໍາລັງຊື້ປະເທດ homes ແມ່ນບໍ່ຫຼາຍປານໃດໃນການດໍາລົງຊີວິດໃນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະສໍາລັບການເຊົ່າຕໍ່ໆມາແລະປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເຂົ້າໄປໃນ ຊັບສິນເປັນຂອງແຫຼວ. ສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້, ເພື່ອຊື້ອາຄານໃຫມ່ແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນ: ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະລົງທຶນໃນອາພາດເມັນມີຄຸນນະພາບຢູ່ໃນພື້ນທີ່ທີ່ດີຂອງນະຄອນໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າຖ້າຫາກວ່າມັນໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີໃນຕອນທີ່ຢູ່ອາໄສມັດທະຍົມ.

ໂຄງປະກອບການເຄືອຂ່າຍ

"ເຄດິດ Delta" - ເປັນທະນາຄານຈໍານອງ, ທີ່ດໍາເນີນໃນລັດເຊຍ, ທັງພາຍໃນເຄືອຂ່າຍຂອງຕົນເອງຂອງຫ້ອງການແລະຊ່ອງທາງພັນທະມິດວົງຈອນ. ໃນປັດຈຸບັນນີ້ສະຖາບັນການເງິນ - ບັນດາຜູ້ນໍາໃນເງື່ອນໄຂຂອງເງິນກູ້ຢືມຈໍານອງ, ແລະໃນຫຼາຍວິທີສະຖານະພາບດັ່ງກ່າວນີ້, ຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່າວ, ທະນາຄານເນື່ອງຈາກສະຖາປັດຕະລະບົບປະສິດທິພາບຂອງການຮ່ວມພົວພັນກັບອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆທີ່ເຮັດວຽກໃນສ່ວນຂອງ.

"Delta ເຄດິດ" - ເປັນສາຂາທະນາຄານຕົວແທນຢູ່ໃນເມືອງທີ່ສໍາຄັນຂອງລັດເຊຍ:. ກູ (ເຊນ Moss, 7), ທີ່ St Petersburg (Nevsky Prospect, 114-116), Kazan (Ostrowski 87) ແລະເຮັດໃຫ້ການ, ໂຄງປະກອບການຮ່ວມມືທີ່ມີຢູ່ໃນພາກພື້ນທີ່ສຸດ.

ກິດຈະກໍາຂອງ "Delta ເຄດິດ" ໃນຕົວເລກ

ອັດຕາສະເລ່ຍນ້ໍາກ່ຽວກັບສິນເຊື່ອຈໍານອງໃນ "Delta ເຄດິດ" ຂຶ້ນຢູ່ກັບພື້ນທີ່ຂອງທະນາຄານໄດ້. ໃນ Nizhny Novgorod, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນ 2013 ມັນແມ່ນ 124% ໃນ RUR (ຊຶ່ງເປັນເລັກນ້ອຍຫຼາຍກ່ວາໃນປີ 2012) ແລະ 96% ໃນສະກຸນເງິນຕ່າງປະເທດ (ເຊິ່ງ, ແລະເຮັດໃຫ້ການ, ຕ່ໍາກວ່າໃນປີທີ່ຜ່ານມາ) . ເນື່ອງຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າໃນປີ 2014 ທະນາຄານກາງເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຕົນ ອັດຕາດອກເບ້ຍທີ່ສໍາຄັນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຄາດວ່າການຂະຫຍາຍຕົວຕື່ມອີກໃນສະພາບການກູ້ຢືມເງິນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໄດ້ນໍາສະເຫນີໂດຍທະນາຄານລັດເຊຍ. "Delta ເຄດິດ" ເປັນແນວໂນ້ມທີ່ຈະບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນກ່ຽວກັບທ່າອ່ຽງນີ້.

ຂະຫນາດສະເລ່ຍຂອງສິນເຊື່ອຈໍານອງໃນ "Delta ເຄດິດ" - ຕົວຊີ້ວັດທີ່ມີຄວາມສູງທີ່ສຸດມີຂອງທະນາຄານໃນພາກພື້ນ. ຖ້າຫາກວ່າພວກເຮົາຍັງໃຊ້ເວລາສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, Nizhny Novgorod, ຕົວເລກທີ່ສອດຄ້ອງກັນໃນປີ 2013 ແມ່ນປະມານ 1 ລ້ານຄົນ. 357 ພັນ. Rub. ໂດຍສະເລ່ຍແລ້ວໃນລັດເຊຍ - ພຽງເລັກນ້ອຍຫຼາຍ, ປະມານ 164 ລ້ານ rubles .. ແນ່ນອນວ່າ, ຕົວເລກທີ່ຈະແຕກຕ່າງກັນຖ້າຫາກວ່າຈຸດສຸມຂອງເມືອງລັດເຊຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ, ບ່ອນທີ່ມີການທະນາຄານ "Delta ເຄດິດ" ໄດ້ - ກູ. ແຕ່ປະຕິບັດງານ - ນະຄອນຫຼວງຫຼື Nizhny Novgorod - ພຽງພໍທີ່ຈະໃຫ້ເປັນຕົວແທນ schematic ຂອງນະໂຍບາຍຂອງຕະຫຼາດໄດ້: ວິທີການຫນຶ່ງຫຼືຄົນອື່ນເນື່ອງຈາກວ່າທີ່ຢູ່ອາໃສຕົວເລກອັດຕາເງິນເຟີ້ທໍາມະຊາດຈະເພີ່ມຂຶ້ນ.

ບັນດາໂຄງການເງິນກູ້

"Delta ເຄດິດ" ສະຫນອງການພົນລະເມືອງລັດເຊຍບັນດາໂຄງການຈໍານອງຫຼາຍສັງເກດ. ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະຖາບັນການເງິນນີ້ມີການອອກເງິນກູ້ຢືມເຮືອນ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວເມື່ອທຽບກັບຂໍ້ສະເຫນີຂອງຜູ້ນໍາຕະຫຼາດອື່ນໆ. ຖ້າຫາກວ່າບາງສ່ວນຂອງບັນດາໂຄງການການກູ້ຢືມເງິນໄດ້ມີ bet ໃຫຍ່, ມັນແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວການຊົດເຊີຍໂດຍຄວາມຕ້ອງການຫຼຸດລົງສໍາລັບຜູ້ກູ້ຢືມ.

ໃນບັນດາຄຸນນະສົມບັດທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດທີ່ລັກສະນະຂອງທະນາຄານ "ເຄດິດ Delta" - ການຈໍານອງມັນເງິນຂະຫນາດໃຫຍ່. ຜະລິດຕະພັນເງິນກູ້ປະເພດທີ່ນໍາສະເຫນີໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງ, ເປັນລະບຽບນັ້ນ, ມີລັກສະນະເປັນອັດຕາຕ່ໍາ. ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນກັບທີ່ສໍາຄັນເປັນ ການອ່ອນຄ່າຂອງ ruble ໄດ້ ກູ້ຢືມເອງອາດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບການຊໍາລະເງິນຂອງເງິນກູ້ຢືມ.

ໃນຖານະເປັນຂໍ້ມູນໃນຈໍານວນຂອງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນສາທາລະນະໄດ້, ຈໍານວນທັງຫມົດຂອງສິນເຊື່ອຈໍານອງສະກຸນເງິນຕ່າງປະເທດໃນລັດເຊຍແມ່ນເລັກນ້ອຍຫຼາຍ - ປະມານ 0.3% ຂອງສິນເຊື່ອລວມ. ເນື່ອງຈາກຄວາມບໍ່ຫມັ້ນຄົງຂອງຕະຫຼາດທາງດ້ານການເງິນຂອງຄວາມນິຍົມຈໍານອງສະຫະພັນລັດເຊຍໃນສະກຸນເງິນທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຍັງຄົງຕ່ໍາໃນຫຼາຍປີຂ້າງຫນ້າ.

ມີ "ເຄດິດ Delta" ຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຄອບຄົວຫນຸ່ມແມ່ນ. ກໍຍັງມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບັນດາໂຄງການທີ່ໃຫ້ອັດຕາຕ່ໍາສຸດສໍາລັບການຕະຫຼາດລັດເຊຍ - 975%. ມີຂໍ້ສະເຫນີລະດູການຂອງທະນາຄານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະເພດຕ່າງໆຂອງຮຸ້ນ, ປະກອບດ້ວຍບົດສະເຫນີແມ່ນໄດ້ຮັບການກູ້ຢືມເງິນພາຍໃຕ້ອັດຕາຕ່ໍາສຸດໄດ້.

ປະເພດຂອງທີ່ຢູ່ອາໄສ, ທີ່ຜູ້ກູ້ຢືມສາມາດໄດ້ມາ "Delta ເຄດິດ" ຫຼາກຫຼາຍ. ການຊື້ຊທີ່ແທ້ຈິງທັງຫມົດຫຼືໃນການຕິດຕັ້ງ. ການຊື້ກ່ຽວກັບສິນເຊື່ອສາມາດພາດເມນ, ຫ້ອງເຮືອນ.

ໃນບາງຂົງເຂດປາກົດຕົວຂອງ "Delta ເຄດິດ" ແມ່ນ ຜະລິດຕະພັນທະນາຄານ, ສາມາດປັບຕົວເພື່ອຊອກຫາຜູ້ກູ້ຢືມຈໍານວນທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຊໍາລະເງິນລົງກ່ຽວກັບການຈໍານອງ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະນໍາໃຊ້, ເປັນໃນທະນາຄານອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ, ນະຄອນຫຼວງພໍ່ແມ່ເປັນແຫຼ່ງຂອງການລົງທຶນໃນເວລາທີ່ຊື້ອາພາດເມັນ.

ຮ່ວມພົວພັນກັບລູກຄ້າ

ຫນຶ່ງໃນຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບທຸກທີ່ທັນສະໄຫມ (ລວມທັງ "Delta ເຄດິດ"), ການທະນາຄານ - ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າຄວນໄດ້ຮັບການ somehow ປະກອບດ້ວຍຂໍ້ສະເຫນີແນະຈາກສະຖາບັນຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທະນາຄານທາງດ້ານການເງິນ. ໃນກໍລະນີຂອງທະນາຄານກ່ອນທີ່ພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາແບບທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍສໍາລັບການປະຕິບັດຂອງສະຖາບັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເກນນີ້. ໂດຍສະເພາະ, ລະບົບດັ່ງກ່າວນີ້, ຊຶ່ງສາມາດປ່ອຍໃຫ້ທັງຄໍາຕອບອອນໄລນ໌ແລະອອຟໄລ. "ເຄດິດ Delta" - ທະນາຄານທີ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າອອກຈາກຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານໃນຮູບແບບຂອງການປະເມີນຜົນໃນຮູບແບບເອກະສານໃນຫ້ອງການດັ່ງກ່າວ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປະຕິສໍາພັນກັບຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌ໄດ້. ຈະເປັນແນວໃດໂດຍສະເພາະແມ່ນທິດທາງທີ່ສອງຂອງການເຮັດວຽກແນວໃດ?

ໃນການໂຕ້ຕອບກັບຊຸມຊົນ virtual (ລວມກັບຮູບແບບຕໍານິຕິຊົມໄດ້) ຖືກຝັງຢູ່ໃນ widget ໃນຫນ້າທໍາອິດຂອງເວັບໄຊຂອງທະນາຄານໄດ້. ລູກຄ້າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທາງດ້ານການເງິນ, ການນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດອອກຈາກຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. "ເຄດິດ Delta" - ທະນາຄານທີ່ມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນ, ທໍາອິດແລະ foremost, ເພື່ອຜະດຸງ. ລະດັບປານກາງໃນຊຸມຊົນແມ່ນຫນ້ອຍ. ນັ້ນແມ່ນ, ຖ້າຫາກວ່າບັນຫາແມ່ນທີ່ແທ້ຈິງ, ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກລົງໂທດໂດຍທະນາຄານ. ຈາກຈຸດເທກນິກຂອງມຸມປະຕິສໍາພັນລະຫວ່າງ "DeltaCredit" ແລະລູກຄ້າໄດ້ປະຕິບັດສະດວກພຽງພໍ.

ສິ່ງທີ່ມີບູລິມະສິດໃນທິດທາງດັ່ງກ່າວນີ້, ຊຶ່ງກໍານົດຂອງຕົນ "ເຄດິດ Delta" ແນວໃດ? ທະນາຄານ (ທົບທວນຄືນ ພະນັກງານທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຮ່ວມພົວພັນກັບລູກຄ້າອອນໄລນ໌ເພື່ອຢືນຢັນການນີ້) ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນສຸມໃສ່ກ່ຽວກັບວິທີການແກ້ໄຂຂອງບັນຫາຂອງຜູ້ກູ້ໃນປັດຈຸບັນຫລືອາດເກີດຂຶ້ນຂອງຕົນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນໃນທ້ອງຖິ່ນຂອງ. ຂໍ້ສະເຫນີແນະການຄຸ້ມຄອງເຊັ່ນ: ຍັງບໍ່ໄດ້ຈໍາກັດປະໂຫຍກທົ່ວໄປ: ເປັນລະບຽບນັ້ນ, ແມ່ນດໍາເນີນການເພື່ອສົ່ງເສີມການປຶກສາຫາລືຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງທະນາຄານໃນນະຄອນໂດຍສະເພາະຫຼືເຂດ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າເປັນຄໍາຖາມໂດຍສະເພາະຂໍອາໃສຂອງທີ່ St Petersburg ແລະເມືອງໃກ້ຄຽງໄດ້, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າຄໍາຕອບຂອງມັນຈະໄດ້ຮັບໂດຍອີງໃສ່ລັກສະນະຂອງບ້ານ, ບ່ອນທີ່ມັນດໍາເນີນ "ທະນາຄານ Delta ເຄດິດ" ໄດ້ - ເຊນປີເຕີເບີກຫຼືຂອງນະຄອນຂອງພາກພື້ນ Leningrad ໄດ້. ລັກສະນະຂອງການໂຕ້ຕອບຂອງລະບົບຂອງລູກຄ້າສິນເຊື່ອແລະສະຖາບັນການເງິນໄດ້ນີ້ຈະປະທັບໃຈໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານຈໍານວນຫຼາຍແລະຜູ້ກູ້, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ຂໍ້ສະເຫນີແນະແລະຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບປະຕູອອນໄລນ໌ຍີ່ຫໍ້ຫຼືຊັບພະຍາກອນ thematic ຂອງທ່ານ.

ຄວາມສົນໃຈຫຼາຍ "ເຄດິດ Delta" ຈ່າຍໃຫ້ກັບການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງທະນາຄານໄດ້ຖືກ aiming ເພື່ອໂຕ້ຕອບກັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນຂໍ້ກໍານົດຂອງການສ້າງຕັ້ງຂອງຖານຂໍ້ມູນສາທາລະນະ, ສາມາດດຶງດູດຜູ້ກູ້ຢືມອື່ນໆ. ໃນຄວາມຮູ້ສຶກດັ່ງກ່າວນີ້, ມັນອາດຈະເປັນທີ່ດີໃດ - ລວມທັງສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ - ຂໍ້ສະເຫນີແນະ. "ເຄດິດ Delta" - ທະນາຄານທີ່ສາມາດ, ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ແທ້ຈິງຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ, ສ້າງຮູບພາບທີ່ບວກໃນສາຍຕາຂອງຜູ້ກູ້ຢືມໄດ້. ຂໍ້ມູນຂ່າວສານສາທາລະນະກ່ຽວກັບການຕໍານິຕິຊົມປະຕູບົດລະຄອນທະນາຄານ, ອີງຕາມຊ່ຽວຊານ, ເປັນພາລະບົດບາດສໍາຄັນໃນການດຶງດູດຜູ້ກູ້ໃຫມ່. ຖ້າຫາກວ່າ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ມີຄວາມສົນໃຈຜູ້ໃຊ້ໃນການຈໍານອງ "Delta ເຄດິດ" ການທົບທວນຄືນທະນາຄານ ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຜູ້ບໍລິໂພກໃນປະຈຸບັນການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນເຫຼົ່ານີ້ປະຕູຍີ່ຫໍ້ສາມາດກາຍເປັນປັດໄຈຕັດສິນບັນຫາຕົ້ນຕໍໃນເງື່ອນໄຂຂອງການປະມວນຜົນການກູ້ຢືມເງິນໄດ້ຖືກພິຈາລະນາໃນການປ່ອຍສິນເຊື່ອແລະໂຄງສ້າງທາງດ້ານການເງິນ.

ເຮັດວຽກ "ອອນໄລນ໌"

ວິທີ ການທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າ ໃນຮູບແບບ "ອອນໄລນ໌", ທະນາຄານໄດ້ດໍາເນີນການໃນການປະຕິບັດ? ແຫຼ່ງບາງຄົນຊີ້, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ທີ່ຢູ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດໄດ້ຈ້າງແຮງງານອາຍແກັສຜູ້ຊ່ຽວຊານຈໍານວນຫນ້ອຍ "Delta ເຄດິດ". ປະລິມານການຕົ້ນຕໍຂອງການເຮັດວຽກແມ່ນເຮັດໄດ້ໂດຍພະແນກການຕະຫຼາດຂອງທະນາຄານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການສະຖານະພາບດ້ານວິຊາການຂອງການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ. ໃນຂອບເຂດເປັນກິດຈະກໍາການຈັດການບໍລິການທະນາຄານຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄຸນນະພາບຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາ - ປັດໄຈທີ່ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານທະນາຄານພາຍໃນພື້ນທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງການເຮັດວຽກ.

"ເຄດິດ Delta" - ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງລູກຄ້າຂອງທະນາຄານທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບໃນໄລຍະອິນເຕີເນັດ, ກັບພະນັກງານການຄຸ້ມຄອງຂອງພະແນກການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຄໍາຮ້ອງຂໍການສະເພາະໃດຫນຶ່ງແມ່ນນິຕິບຸກຄົນຈຸດຫມາຍປາຍທາງຈິງຈັງ. ມັນເປັນໄປໄດ້ຂ້ອນຂ້າງ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ທີ່ລູກຄ້າຈະສາມາດຕອບຄໍາຖາມຂອງພະນັກງານປະຊຸມສະໄຫມຂອງພະແນກການຕະຫຼາດໄດ້. ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ຕ້ອງສົງໃສຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ມັນ forwards ຮ້ອງຂໍກັບຫົວຫນ້າຂອງທ່ານໄດ້. ຖ້າຫາກວ່າ, ແລະເຮັດໃຫ້ການ, ຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຂົ້າຮ່ວມຂອງພະແນກການອື່ນໆຂອງທະນາຄານໄດ້ - ຄໍາຖາມທີ່ຖືກກໍາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ເມື່ອຄໍາຕອບການຈະໄດ້ຮັບການກະກຽມ, ໄດ້ສະແດງຄວາມເຫັນກ່ຽວກັບການປະກາດຂອງ "Delta ເຄດິດ" ໃນຊຸມຊົນອອນໄລນ໌ໄດ້.

ແນ່ນອນວ່າ, ມີຫຼາຍ "ມາດຕະຖານ" ສໍາລັບສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງສະຫນອງການ "ທະນາຄານເຄດິດ Delta": "ບັນຊີຂອງຂ້າພະເຈົ້າ" ລູກຄ້າ. ມັນກູ້ຢືມສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະອຽດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ polzuemyh, ເຮັດໃຫ້ການຮ້ອງຂໍໃນການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ, ການປະຕິບັດທຸລະກໍາບາງຢ່າງແລະການຊໍາລະເງິນ. ອີງຕາມຊ່ຽວຊານຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຄາດຄະເນປະເພດນີ້ຂອງເຄື່ອງມືທີ່ມີ "ທະນາຄານເຄດິດ Delta", "ຫ້ອງການເອກະຊົນ" ການບໍລິການລູກຄ້າຂອງສະຖາບັນການເງິນໄດ້ - ເຄື່ອງມືສະດວກໃຫ້ພຽງພໍແລະເປັນປະໂຫຍດ.

ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ: ສະຖິຕິ

ຈະເປັນແນວໃດຜົນໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຂອງການຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າຂອງທະນາຄານໂດຍຜ່ານອິນເຕີເນັດ? ໃຜສາມາດຈະກ່າວເຖິງຕົວເລກ, ຈັດພີມມາໃນຈໍານວນຂອງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ. ຈາກເດືອນກຸມພາເຖິງເດືອນສິງຫາ 2014, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ໃນ "virtual" ທະນາຄານຊຸມຊົນ "ເຄດິດ Delta" ໄດ້ສ້າງຫຼາຍກ່ວາ 700 ຮູບແບບເປັນເອກະລັກໄດ້ລິເລີ່ມໂດຍລູກຄ້າ. ມີຫຼາຍກ່ວາ 1 ພັນ. ຄໍາເຫັນ. ໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາດຽວກັນປະຊາຊົນທີ່ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມ by ຫຼາຍກວ່າ 43 ພັນ. ຜູ້ຊົມໃຊ້ເປັນເອກະລັກ. ຈໍານວນການເບິ່ງຂອງສະບັບພິມໄດ້ເກີນ 329 ພັນ. ທາງເລືອກໃນການໂຕ້ຕອບປະກອບມີຊຸມຊົນ, ສະດວກສະບາຍຂອງຊັບພະຍາກອນການນໍາໃຊ້ເພີ່ມຂຶ້ນ. ໂດຍສະເພາະ, ໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຂຽນບົດວິຈານຫຼືການປິ່ນປົວແມ່ນໄດ້ດໍາເນີນການສ້າງ autosubstitution ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຈາກເຄື່ອງຈັກໃນການຊອກຫາພາຍໃນຖານຄວາມຮູ້ໃນປັດຈຸບັນ. ເນື່ອງຈາກນີ້, ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ຂຽນຄໍາຮ້ອງຂໍເພື່ອທະນາຄານ, ສະແດງຄວາມສໍາຄັນຂອງບັນຫາດັ່ງກ່າວແມ່ນຖືກຕ້ອງທີ່ສຸດມີໂອກາດສູງ, ແລະໃນຫຼາຍໆກໍລະນີຫມົດພ້ອມທີ່ຈະຊອກຫາຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມຂອງທ່ານ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຫາກວ່າເປັນບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ "Delta ທະນາຄານເຄດິດ" ທີ່ຢູ່ໃນກູຫຼືທີ່ St Petersburg, ໂຄງປະກອບການທາງດ້ານການເງິນດັ່ງກ່າວນີ້, ມັນມີໂອກາດທັງຫມົດໃນການຊອກຫາຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຖືກຕ້ອງໃນຖານຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໄດ້.

ສະຖິຕິການຕີພິມໃນຈໍານວນຂອງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າປະມານ 70% ຂອງລູກຄ້າຂອງທະນາຄານແກ້ໄຂຫຍຸ້ງຍາກທີ່ພົບໂດຍບໍ່ມີການໂທຫາ desk ຊ່ວຍເຫຼືອ. ທີ່, ຊອກຫາຄໍາຕອບຢູ່ໃນຖານຂໍ້ມູນຮູບແບບແລ້ວ.

ອີກປະການຫນຶ່ງຄຸນນະສົມບັດທີ່ຫນ້າສົນໃຈຂອງ "Delta ເຄດິດ" ລະບົບຂໍ້ສະເຫນີແນະ virtual - ມັນມີລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງທາງເລືອກໃນການສໍາລັບການສື່ສານລະຫວ່າງລູກຄ້າຂອງທະນາຄານຂອງ (ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ກັບພະນັກງານຂອງສະຖາບັນການປ່ອຍສິນເຊື່ອໄດ້). ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວຢູ່ໃນຈໍານວນຂອງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ປະມານ 12% ຂອງການສອບຖາມການຈັດພີມມາໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກບໍລິການທະນາຄານ, "ປິດ" ເນື່ອງຈາກຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າອື່ນໆ.

ຜູ້ກູ້ຢືມກົນໄກການປະເມີນຜົນ

ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເວົ້າວ່າ, ຕອນ, ທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນທະນາຄານ "Delta ເຄດິດ" - ຈໍານອງໄດ້. ເນື່ອງຈາກວ່າຮູບແບບຂອງກິດຈະກໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າ, ມາດຕະຖານການປະເມີນຜົນສາມາດລະລາຍຂອງຕົນຕ້ອງມີການດຸ່ນດ່ຽງ. ວ່າ, ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ທະນາຄານຄວນບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ອອກໃຫ້ກູ້ຍືມແກ່ຜູ້ກູ້ທີ່ມີແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຫນ້າສົງໄສຂອງລາຍໄດ້ແລະອາດ unprepared ສໍາລັບລະບຽບວິໄນທາງດ້ານການເງິນທີ່ເຄັ່ງຄັດ. ກ່ຽວກັບການອື່ນໆ - ມາດຕະຖານທີ່ເຂັ້ມງວດບໍ່ຄວນຈະ provoke ພ້ອມທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັບສະຖາບັນການເງິນລູກຄ້າ, ທະນາຄານມີທ່າແຮງເປັນ.

ທະນາຄານ "Delta ເຄດິດ", ການເຮັດວຽກພາຍໃຕ້ການຊີ້ນໍາຂອງກິດຈະກໍາການປັບປຸງລະບົບສິນເຊື່ອຄະແນນຂອງຕົນເອງໄດ້. ໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ເນັ້ນຫນັກໃສ່ການນີ້ແມ່ນຖືກຈັດໃສ່ໃນອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ. ການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍກ່ຽວກັບການກູ້ຢືມເງິນຍັງໃຊ້ເວລາປະຊາຊົນ, ແຕ່ໃນການກໍາຈັດຂອງເຂົາ multifactorial ຢູ່ບົດລາຍງານທີ່ວິເຄາະສາມາດລະລາຍຂອງລູກຄ້າໄດ້, ຂໍຈໍານອງແມ່ນໄດ້ກໍານົດອອກໃນລາຍລະອຽດພຽງພໍ. ຫນຶ່ງຂອງວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນ, ເຊິ່ງໄດ້ກາຍເປັນຜົນມາຈາກການເຊື່ອມໂຍງຊຶ່ງກັນແລະກັນຂອງ CRM, ໂມດູນແລະລະບົບການວິເຄາະສະຫນອງໃຫ້ໂດຍທະນາຄານທີ່ຮູ້ຈັກຍີ່ຫໍ້ Microsoft ລະດັບ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຖານຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ "Delta ເຄດິດ" ແລະຜູ້ທີ່ຖືກສະຫນອງໃຫ້ໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງຄູ່ຮ່ວມງານ.

automating ຂະບວນການຂອງການຕັດສິນໃຈໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສາມາດເພີ່ມທະວີການຜະລິດໂດຍລວມຂອງພະນັກງານການກູ້ຢືມເງິນຂອງທະນາຄານ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນວຽກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ປັບປຸງສະດວກສະບາຍຂອງລູກຄ້າຂອງຕົນເອງ, ຜູ້ທີ່ບໍ່ມີຍາວເພື່ອລໍຖ້າສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງພິຈາລະນາຂອງແບບສອບຖາມດັ່ງກ່າວ. ໃຫ້ສັງເກດວ່າຊັບພະຍາກອນຂອງບາງສ່ວນຂອງລະບົບສິນເຊື່ອຄະແນນໄດ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ສາມາດແລະຄູ່ຮ່ວມງານ "ທະນາຄານເຄດິດ Delta". ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດໄດ້ຮັບການວິເຄາະໃນຂອບຂອງສູດການຄິດໄລ່ອັດຕະໂນມັດໄດ້.

ການເຮັດວຽກລະບົບອັດຕະໂນມັດ

ອີງຕາມລະບຽບເປັນ, ໂຄງປະກອບການຂອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ IT, ຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິເຄາະໃນສອງວິທີ - ຂໍ້ມູນຂ່າວສານໂດຍກົງກ່ຽວກັບການກູ້ຢືມແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານທາງອ້ອມກ່ຽວກັບມັນ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ພາຍໃຕ້ທາງເລືອກທໍາອິດສາມາດໄດ້ຮັບການສຶກສາໂດຍຜ່ານການປະຫວັດສາດການປ່ອຍສິນເຊື່ອຂອງພົນລະເມືອງຂອງການຮັກສາຫຼັງອັດຕະໂນມັດຂອງໂຄງການໃນຫ້ອງທີ່ເຫມາະສົມຫຼືຖານຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆໄດ້. ປະເພດຂອງການຮ້ອງຂໍດັ່ງກ່າວນີ້, ຕາມປົກກະຕິດໍາເນີນ CRM ລະບົບ (ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດດຽວຂອງຜະລິດຕະພັນ). ຂໍ້ມູນທາງອ້ອມກ່ຽວກັບການກູ້ຢືມ - ທ່າອ່ຽງໃຫມ່ໃນ underwriting ຮັບຮອງເອົາໂດຍທະນາຄານລັດເຊຍ. ໃນບັນດາແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ອາດຈະໄດ້ຮັບການມີສ່ວນຮ່ວມໃນກໍລະນີນີ້ - ສະຖິຕິການບໍລິການການຈ່າຍເງິນ, ການສະຫນອງຂອງການປັບໄຫມທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ຂໍ້ມູນຈາກເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ລັກສະນະຂໍ້ມູນຂ່າວສານ geolocation. ທັງຫມົດຂອງທາງເລືອກໃນການເຫຼົ່ານີ້, "Delta ເຄດິດ" ສາມາດນໍາໃຊ້ໃນການປະເມີນຜົນສາມາດລະລາຍລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າອັດຕະໂນມັດຂອງຜູ້ກູ້ຢືມ.